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海外仓是跨境电商物流模式的重大创新,是解决跨境电商物流成本高昂、配送周期漫长问题的有效方案,本质就是将跨境贸易实现本地化,提升消费者购物体验,从而提高出口跨境电商企业在出口目的地市场的竞争力。根据投资、运营主体不同,本文对海外仓模式进行了探讨。
海外仓日渐成为跨境电商企业海外布局最重要的一环。跨境电商有多热,海外仓只会更热。海外仓已经成为一股新潮流。
一、新趋势:海外仓并非简单“仓库”
跨境电商贸易额绝大部分是货物出口。与传统出口模式一样,制造业生产的产品出关后,要经过外国进口商、外国批发商、外国零售商三个中间环节才到消费者手中。中间环节往往提价两三倍。
在传统出口模式下,渠道一直牢牢掌握在外国贸易公司手中,近十几年也没有明显突破。
通过跨境电商海外仓,中企直接绕过中间环节,生产商通过网络平台直接与国外采购商面对面接触。海外仓不是简单租一个仓库,而是展示品牌、售后、咨询甚至维修服务的窗口。免去中间环节的利润以及推销品牌的商机,让跨境电商企业近年纷纷试水海外仓。
跨境电商商品零售直邮卖到美国,一件400克的商品通过国际快递公司要96元,国内EMS要88元,旺季运输接近20天。通过海外仓发货,因货物已事先备美国,价格是56元,平均2个工作日可达。还可实现当地退换货和改派。除了时间快,销售的货物出口至海外仓,主要通过海、陆整批运输的方式,所需物流费用相比零售直邮空运成倍降低。据业界估算,物流环节较零售直邮方式成本可以降低20%-50%。另外,目前零售直邮一般是空运,极大地限制了商品的种类和体积。而商品整批运抵海外仓储存,使得体积较大、易碎的商品也能通过跨境电商交易。
据介绍,美国和英国、德国、澳大利亚和巴西已经成为全球五大电子商务市场。美、英、德、澳等西方发达国家的买家对包裹快递的时效要求较高,过于漫长的包裹快递时间令欧美很多买家望而却步。
二、大企业:租用自营海外仓
小编从多家跨境电商企业了解到,实力较强的大企业,资金实力雄厚,一般通过租用目的国已有的仓储设施,以独立法人的形式建立专为跨境电商服务的企业运营海外仓。
租用自营的好处是能够较为灵活的调整经营规模,加上企业基于自身业务统一开发的国内和境外的物流仓储信息化系统,使得国内国外业务之间的衔接较为顺畅,且效率高,出错率低。
此外,一些专注跨境电商的物流企业也在海外设立了分公司,以自营模式经营英国仓、德国仓、美国仓、澳大利亚仓,这些物流企业开通专线集中揽收,展开租用自营海外仓项目,部分国家日均发货量可高达5万到6万票。其客户的海外销量平均提高32%,累计新增跨境电子商务交易额20亿元人民币以上。更重要的是,自己完全掌握管理权、经营权和定价权。据了解,不少大中型跨境电商物流企业仍有继续扩大租用自营海外仓规模的计划。
三、小企业:合资合作或外包
小型物流企业却烦心事不少。小企业人力和资金不足,又想钱快点回笼,要以一己之力在海外建仓是非常困难的事情。
目前中小企业海外仓建设一般是以下几种方式
>海外仓所在国当地的企业合资合作
>由第三方物流企业建设并运营的海外仓库
>以服务外包方式建立海外仓
>亚马逊FBA
据商务厅调研,目前海外仓主要集中在美、德、英、日、澳、俄等电子商务较为发达的国家。这些国家首先是人力成本普遍高昂,如企业反映,在美国仓库工人的最低成本达到每小时14至15美元。其次是仓库租金高昂,美国的海外仓年租金是100-120美元/平方米左右,英国的海外仓年租金为80-100英镑/平方米左右,德国的海外仓年租金为60-100美元/平方米左右,澳洲的海外仓年租金是130美元/平方米左右。不仅如此,租仓时业主需要提供企业信用证明,新设立公司无法提供,必须缴纳巨大保证金给银行做担保。
小企业和一些商品利润空间较薄的卖家难以承受上述成本,不得不开始转至波兰、捷克等国建仓。但运输成本和时间成本却上升了。可谓一边压力减小,另一边压力又上来了。很多中小型公司都尝试开展海外仓业务,但其中大部分最终经营不善而结业甚至倒闭。
四、海外仓的问题
跨境电子商务更容易受到进口国贸易保护者的抵制。
使得出口跨境电商承担的外贸、货物清关任务增多。
对出口跨境电商的能力、素质提出了更高要求。
海外仓储意味着出口跨境电商将货物全部发到海外仓运营主体的仓库,由后者进行仓储、配送甚至库存管理。这需要两者之间密切的沟通和协调,包括库存的明细、货物的种类、SKU条码的类别、结算费用的基准等等。出口跨境电商每一次发货都要预报一遍。如果出口跨境电商在自己的货物库存管理、信息技术应用等方面做得不够好,就不太适合做海外仓储。
企业的实践表明,并非人人适合经营海外仓。许多跨境电商中小型卖家理解的海外仓,只是在海外租个仓库,采用简单的信息化管理系统,招几个在海外的华人或留学生就可以了。但事实上,海外仓涉及的环节非常多,要满足跨境电商方式灵活快速的销售方式,需要非常专业的运营体系和团队。
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