深圳国际快递公司报道黄媛，中国邮政速递物流股份有限公司广州分公司的项目经理，这个音乐世家熏陶出来的音乐精灵没有从事自己的本职工作，而是在大学毕业后转身投入了跨境电商的行列，变身一位跨境人。

不走寻常路的音乐精灵

黄媛的音乐的缘分是在娘胎里就结下的，因为母亲是音乐老师，再加上自己的音乐天赋，所以从小就被培养往声乐的方向发展。在她五岁的时候，就有第一次登台的机会。

这听上去很让人羡慕，但对黄媛来说，却充满孤寂。虽然学声乐和登台让她早早就享受了人生精彩的一面，但这背后她也付出了非常的努力！黄媛回忆说，当其他孩子在外面玩闹的时候，她只能在家里面练琴，那段时间，她过得很压抑，一度对琴还产生了厌恶感。但一路她还是坚持下来了，高考也是以江西省声乐小专业第六名的成绩，特招进江西师范大学音乐学院。

在毕业演唱会的时候，她的表演也得到了导师和学院教授的认可，按照一般人的道路，接下来应该顺理成章的考研深造的。但黄媛不想再继续这条路，她选择了现在的单位，决心往物流行业发展，扩宽自己的视野和平台。她认为这就是她想要的生活，不想一味的在限定的人生里存在。

从基层做起 娇娇女变身女汉子

除了练琴的苦，黄媛从小基本没受过其他罪。但自从接触跨境物流之后，她一下子从娇娇女，变身女汉子。21岁那年进入现在的公司工作，黄媛就开始了为期一年的轮岗实习，当时什么工作都做，揽收员、内务处理、客服、客户经理……甚至还通宵分拣过邮件。

黄媛回忆当年说，很难想象自己一个学音乐的女生，居然在一线搬抬快递，分拣快递，但是她很高兴自己做到了，并且是很完美的做到了。“其实各行各业都有他辛苦的地方， 你不去尝试，不去经历，是完全不会有所谓的感同身受的。”这就是黄媛，认定了一件事，就要去做，而且一定要做到最好，就和她当初虽然不喜欢学声乐，但是她还是要为她的音乐生涯画上一个完美句点。

积极思考学习做更专业的跨境物流

因为是半路出家的跨境物流从业者，黄媛花了很多时间进行业务学习。在她看来，目前物流是跨境行业中的痛点，因为物流的时限、货品的安全性，直接影响到卖家的平台考核和口袋的资金。但是只要通过合适的方法：例如改善物流的整个运输干线，完善大网的网络，跨境物流还是有市场前景的。

但是想做好跨境物流，就需要让自己的物流体系更加完善；比如新增更多适合跨境卖家的产品；响应市场的需求，提供多元化物流服务；当然优质得服务也是必不可少的一点。

黄媛认为，目前出口跨境电商这块，站在海外买家的角度上来说，需要更专业的，优良的售中、售后。现在中国的大卖家，大部分都做得很杂，什么产品都做，这么一来，就很难专业化 。不专业的话，客户体验就不够高，回购率就会低。