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早在2019年,波兰就成为欧洲增长最快的电商市场之一,并且一直保持至今。根据IABPolska发布的2022年波兰电商市场报告,目前波兰有3000万互联网用户,其中77%参与了网购,预计2022年网购收入将达133亿欧元。
在波兰,电商已成为经济发展最重要的驱动力之一,促进了物流基础设施的快速成长。也因此,亚马逊和Zalando等公司选择该国作为其物流中心的总部。
在波兰电商包裹配送上,InPost占主导地位,其包裹收集储物柜是81%的波兰消费者最常使用的物流选项,其他突出的物流公司是DPD和DHL。除了包裹取货,送货上门也非常受欢迎(40%)。
在商品退货上,波兰人最喜欢的也是InPost,其次是上门取件。
波兰消费者网购最多的品类是服装和配饰(79%)、鞋类(66%)以及化妆品和香水(65%)。紧随其后的是书籍和CD、医药产品、家用电器和运动服等。
在网购渠道上,大多数消费者在波兰本地电商网站上购物(75%),而32%的消费者表示他们在外国网站上购物,后者在15至24岁和35至49岁的人群中更为普遍。
在国外网站上波兰消费者主要购买服装和配饰、鞋类、运动装、化妆品和香水,以及儿童玩具和物品。
波兰最受欢迎的电商平台是Allegro,占网购流量的56.27%,该平台90%的商品来自第三方卖家,排在第二的是Olx。速卖通在波兰也有很大的影响力,是该国访问量第三大的电商网站,第四和第五名Sprzedajemy和Shopee。
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