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今年3月,DigitalCommerce360和BizrateInsights对美国1,053名网购消费者进行了调查,发现70%的人每月至少网购一次美容美妆产品。作为具有高复购属性的品类,美容美妆用品在美国电商市场的增长空间巨大。帝国速运15710788677美国专线小包,美国专线USPS,美国专线虚拟海外仓,美国纯电池专线,美国专线单号查询。
调查还对美国消费者在购买美容美妆用品上的偏好、渠道及影响因素进行了分析,深入解读美国人的消费趋势。分析显示,在每月至少网购一次美容美妆用品的人中,31%至少每周在网上购买,小部分人甚至每天购买。
美容美妆网购主要渠道
据调查,美国消费者在美容美妆用品的网购渠道上较为分散,综合性电商平台、垂直零售商、百货商超及社交媒体平台均占据一定的市场份额。
其中,亚马逊以59%的网购人数在美容美妆电商市场中占据首位,其次是塔吉特和沃尔玛等大型零售商,52%的人在这些平台购买。
垂直专业零售商也表现强劲,29%的受访者表示会从这一渠道购买,因为这些垂直品类通常还与大型零售商合作,27%的人也从大型零售商购买这些传统品牌的商品。
DTC品牌的购买人数占比为21%,其中数字原生垂直整合品牌(DNVBs)的渗透率为12%,这意味着,在美容美妆品类赛道,DTC品牌也颇受美国人青睐。
此外,社交媒体平台购买美容美妆用品的人也在上升,15%的受访者表示曾通过这一渠道购买,在未来几年里,这一渠道的受众预计将继续增长。
线下渠道购买力也不容忽视,47%的受访者表示希望在线下实体店亲自试用产品,约20%的人还喜欢到专柜咨询柜台人员。
美容美妆网购决策因素
调查显示,无论最终在哪种渠道购买,美国人在购买美容美妆用品前,都喜欢先在网上研究产品和比价。在网上了解新的品牌和产品,并在网上购买的人占30%,在实体店购买的人占22%。
基于美容品类的属性,大多数消费者的品牌忠诚度较高,购买频率也较为频繁。在影响买家购买决策的因素上,产品详情页提供的信息是否完善至关重要,包括产品细节(56%)、产品库存(55%)、产品成分(48%)、产品图像(25%)。
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