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中欧专线服务常见问题
来源:帝国速递 发表时间:2014-07-28 浏览量:2510次
一:去往英国的包裹那些属于偏远地区?
去往英国的包裹,邮编以如下字母开头则属于偏远地区,需加收150RMB/票偏远附加费:IV, HS、KA27-28、KW、PA20-49、PA60-78、PH17-26、PH30-44、PH49-50、ZE、BT、IM, TR21-25上传订单时请慎重检查是否属于这些偏远地区。
二:关税如何确定?
如果同一寄件人发给同一个收件人的包裹总申报价值超过135GBP(不论拆分成多少个订单),则有可能产生关税,关税税额由客户所发货物类型而定。
三:中欧专线包裹包装要求:
标签:地址标签;
位置:包裹正中央;
注意:包装要完好,不要易破损,不要有无关标识。易碎品建议粘贴易碎品的标志。
如果在英国不能派递成功的包裹,怎样能退回中国?
首先需要用中欧专线的订单,请务必上传到帝国速运物流系统;
其次请在上传文件中“is return”中注明“Y“,如没有注明,默认设置为不需退回。帝国速运推件安排一月退回一次,退件收费标准请咨询帝国速运客服。