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巴贝特风暴袭击英国多地!英国海外仓贴标换标eBay为卖家启动绩效保护!
来源:帝国速递 发表时间:2023-10-26 浏览量:529次
10月25日,eBay英国站发布公告称,由于巴贝特(Babet)风暴造成的恶劣天气状况,苏格兰部分地区的交付出现了中断,为此,eBay将自动保护卖家在2023年在10月19日至26日期间的绩效标准。帝国速运15710788677英国海外仓,英国海外仓贴标换标,英国仓,英国仓代发,英国海外仓代发,英国海外仓仓储服务。以下为公告原文内容:
上周,英国气象局发布红色降雨预警,预计风暴巴贝特将为苏格兰部分地区带来持续大雨。
为了避免包裹交付中断对您的业务造成的影响,eBay将自动保护您预计交货日期在10月19日(星期四)至26日(星期四)期间的订单指标评级。具体措施包括:
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您的延迟交货率,对于预计交货日期在2023年10月19日(星期四)至26日(星期四)之间的订单。
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您的服务指标仪表板中的“未收到物品”计数将被自动删除。
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我们还将删除在此期间与延迟交付或未交付有关或产生的任何负面和中性反馈。
请遵循以下步骤,以避免交付中断对您业务产生的不利影响:
上传跟踪
使用提供追踪的承运人服务,可以为您提供更好的保护,并减少“我的物品在哪里?”和“未收到物品”的纠纷。请在发货时上传追踪信息,让买家可以随时掌握物流的动态,并让eBay保障您的权益。
回复“未收到物品”请求
如果买家提出“未收到物品”的情况,不要置之不理。请尽快回复,这样我们才能为您和您的卖家查明问题的根源。
打开请求后,您有3个工作日的时间来解决这个问题。在那之后,您或买方都可以要求我们介入。
上传跟踪信息是避免“未收到物品”纠纷的最佳方法。关于处理INR请求的更多信息,请访问我们的帮助页面。
如果卖家位于受影响地区,超出控制范围以外的因素都不会影响您在eBay上的表现。
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