国际快递
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为什么选译帝国速运国际快递!
来源:帝国速递 发表时间:2016-09-17 浏览量:1997次
一、帝国速运国际快递为客户服务的目标是
1、让客户感到选用我公司推荐的网络和渠道,比客户自己选择的网络和渠道价格更便宜。
2、让客户感到通过我公司推荐的网络和渠道,比通过其他代理提供的网络和渠道服务更好,更有保障。
二、帝国速运国际快递为客户提供的解决快件问题的方案
1、帮助客户选择更好的区域网络服务商
目前,在国际快件市场上,几家有世界网络的大快件公司,直接到客户那里揽货,自己承运。他们对外宣传自己实力很强,服务很好。实际上,他们确实有自己的优势,有些地区和国家他们实力很强,清关能力很强、派送能力也很强,但是有些地区和国家他们的能力相对比较弱,清关能力没有那么强,派送力量也不足,甚至要交给第三方派送。他们收取偏远地区附加费。
我公司同各家大的快件公司合作,并对他们的服务进行考核,非常了解他们的优势和劣势。我们面对客户,可以客观地、实事求是地向客户推荐更好的网络和渠道。可以为客户提供更好的服务。
2、帮助客户减少运费,降低运输成本
我公司同多家网络服务商合作,给他们的货量很多,价格也相对便宜。我们向客户推荐服务好的网络服务商,并让客户享受我们的优惠价格。让利给客户,从而达到双赢的目的。这种做法,对客户有利、对网络服务商有利、对我公司也有利。大家都有利,何乐而不为?
3、为客户当好国际快件的参谋
国际快件由于时效要求很高,要满足客户的需求确实很不容易。随着各国海关要求的不断变化,各快件网络服务商清关能力不同,快件收取的限制也不完全相同。比如有的快件公司不接受纺织品、有的快件公司不接受手机、有的快件公司不接受电池、有的快件公司不接受液体等等。然而有的快件公司却可以接受。我公司作为网络推荐商,可以作为客户的参谋,为客户解决有些产品的出运困难,为客户排忧解难。