近日，亚马逊卖家账户被黑的事件引起了轰动。很多卖家因账号被黑，损失了大量货款。这也不禁令人怀疑，亚马逊到底是否有能力保护平台用户的个人和商业信息。

为了进一步让卖家了解账户被黑相关的问题，以下整理回答了一些卖家最迫切需要知道的问题：

黑客有我的登录数据吗？

幸运的是，事情并不像看起来那么悲观。据了解，“黑客”是通过“黑网”购买了以前被黑客入侵过的个人账户列表。然后他们会检查，这些登录账户信息是否与亚马逊的登录信息相匹配。

如果你没有注意到任何可疑活动，而且你拥有一个独一无二的密码，那么你的卖家账户应该很安全。但是，为了让自己更加安心，你可以随时更改你的密码。

这是否意味着亚马逊的服务器容易受到攻击？

黑客并没有攻击亚马逊的服务器。只不过是亚马逊受害卖家碰巧在多个网站上使用了相同的密码。黑客在亚马逊网站上尝试了他们拥有的全部登录信息，而有一些信息正好能匹配到亚马逊帐户。

这将如何影响亚马逊账户持有者？

这种事情每天都会发生在全世界各种规模的公司里。但是，对于受害者来说，不管是卖家还是买家，这种事情给他们带来的影响是相当大的。一方面，真的卖家会发现他们自己无法登陆卖家帐户，而这可能是他们唯一的收入来源；另一方面，你的买家也会因一直收不到货物而卖家却没有联系他们而感到非常失望。

黑客的动机是什么？

黑客通过上架不存在的商品，并将其卖给无辜的顾客，希望能在亚马逊发现之前卷走现金。但是现在亚马逊表示，但黑客确认发货时，亚马逊将确保让黑客无法得到钱。

黑客的目标是谁？

为了不被发现，黑客往往将目标放在休眠的卖家帐户上，但是他们同样可以轻易地攻击那些交易额巨大的卖家。不幸的是，即使被劫持的帐户成功恢复而且顾客也得到了赔偿，但这并不能保证卖家的声誉不会受损。

如果我在一个app中使用卖家账户登录信息会怎么样？

亚马逊不会允许第三方app查看你的个人信息或是登录信息，你的亚马逊账户登录数据完全是由亚马逊一端来处理，其他运营商看不到你的密码。

如果我在app中使用双重身份验证，会发生什么？

双因素身份验证也同样是只发生在亚马逊一端的认证，其他任何软件工具都不会知道其中的差异。我们建议你在你的亚马逊帐户上运用这一点，以提高安全性。

你是否存储了任何敏感的亚马逊卖家信息？

在使用亚马逊帐户登录后，第三方运营商能够获得的唯一信息是令牌（token），它只能用来获取你的电子邮件地址和名字。

如何保护我的帐户免受黑客攻击？

定期更改你的密码，不要在多个网站上使用相同的密码，并且可以在亚马逊上使用双因素身份验证。如果你发现帐户有任何可疑活动，请马上联系亚马逊。