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CDEK专线在跨境出口电商行业,欧美国家已成为卖家纷纷抢占的主战场,竞争已进入白热化。而随着中俄两国跨境电商的发展,以及速卖通平台的强势加入,俄罗斯市场也成为卖家的“蓝海市场”。
其中俄罗斯主流电商平台UMKA招商负责人Sofia提到,俄罗斯本土电商市场蓄势待发,迫切希望更多优质的中国跨境电商卖家的入驻,寻求多元化、个性化的发展市场。
俄罗斯消费群体庞大,PC端为主要采购渠道
随着俄罗斯经济的全面复苏,其实俄罗斯市场也是个蓝海市场,市场容量不可小觑,另俄罗斯本身的发展水平,导致其对中国制造需求旺盛。
俄罗斯轻工业不发达,基本依赖进口,这对中国跨境电商卖家来说,是相当有利的,目前,俄罗斯已经成为了全球最喜爱中国产品的国家之一。“其中包括俄语系的国家,对中国产品的喜好度是非常强烈的。”Sofia提到。
2016年,俄罗斯人口达到1.46亿,城市人口占其中的74%,农村人口占26%,可见中产阶级占多数,城市地区是相当现代化的,不亚于上海、北京、广州等大都市。
Sofia在俄罗斯生活了十几年,很了解当地市场情况,她认为俄罗斯是一个非常幸福的民族,福利待遇普及度较高。“俄罗斯的人均可支配收入非常高,另外水电、基本的生活费,以及生活必需品都是相当便宜的。”
同时,之前俄罗斯经历过金融危机,消费者一般不愿意存钱或投资,更乐意将可支配收入很大一部分花费在消费上,消费群体相当广泛。
不过俄罗斯电商市场倒退于中国5-6年,主要还是PC端采购,移动手机端购物发展并不及中国,但Sofia表示这点对于中国跨境电商卖家来说,是很好的切入点,在真正的手机端到来之前,更早的进入到俄罗斯的主流消费市场。
俄罗斯市场痛点明显,物流杀伤力最大
俄罗斯消费购买力惊人,电商市场潜力巨大,但同时也伴随着物流痛点难题。
众所周知,俄罗斯国土面积达1721.51万平方公里,从东到西,横跨11个地理时区,只有一条大铁路,走完全程的时间需要六天半。
在莫斯科以及人口超过80万中大型城市的消费者,对物流的体验感非常高。由于需要横跨11个时区、国土面积跨度大、天气寒冷等都对物流的稳定性和时效性带来了极大的考验。
“俄罗斯本地消费者对物流的容忍度很低,一旦物流延误,大家可能要求退货或差评。一些中心的城市的当地消费者为了追求时效,甚至要求自己所在电商平台上的订单要一到两天就要签收。”Sofia提到。
另外想要进驻俄罗斯市场,达到较好的效果,除了物流派送的问题,还需要注意语言情况、支付方式、流量问题、推广营销等问题。
掘金俄罗斯电商市场,高消费体验是重点
俄罗斯不同于欧美市场,掘金俄罗斯消费市场,需深入解析这个市场。
其中俄罗斯本土电商平台UMKA招商负责人Sofia认为俄罗斯市场是机遇与挑战并存,UMKA将最大限度的助力跨境电商卖家进驻解决五大痛点,提高销售情况。
Sofia提到多渠道、个性化、移动支付将是未来俄罗斯电商市场发展大趋势。“随着俄罗斯电商市场的不断发展,三五年后,本地电商竞争将会处于竞争红海阶段,所以现在正是中国跨境电商进驻的最佳时机。”Sofia表示俄罗斯本地消费者相当注重购物体验,在人性化、软性的服务,包括语言、物流、社交营销等都是跨境电商需要发力的方面。
“在UMKA平台上,很多来源是社交媒体,包括VK、Twitter和当地的社交媒体,他们登录这个社交软件之后就直接登录UMKA去购买商品,平台会对你的产品进行一个非常精准化的剖析,看是否合适俄罗斯消费市场,尽可能的给俄罗斯消费推送一些有可能的交易商品推给客户。”Sofia说道。