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帝国速运深圳国际快递据最新调查“Back to School 2017”显示,更多大学生返校购物者计划在Target和沃尔玛购买产品,而不是亚马逊。
6月21日至23日,移动电商解决方案供应商 Branding Brand对18-24岁的美国购物者进行了调查。
调查发现,64%的购物者计划在Target购买返校产品,比2016年提高51%;64%的购物者打算从沃尔玛购买产品,比去年的42%比例有所提高;50%想从亚马逊购物,比去年的74%有所下跌。
“沃尔玛和Target对于App和多渠道销售方面的投资,获得了回报,吸引了那些一直关注亚马逊的消费者目光,”Branding Brand联合创始人兼CEO Chris Mason称。“零售商一直在努力缩小电商服务与客户期待之间的差别。”
据市场调研公司Propeller Insights线上调查发现,对于一些购物者来说,3个店铺就可以满足返校所需购买的一切物品。
总体而言,79%的购物者计划在网上购买返校产品,62%的受访者称希望通过手机完成购物,据Branding Brand调查显示。
“移动购物趋势仍在上涨,2/3的购物者打算通过手机完成交易,移动购物App产生的交易量比其它数字渠道更高,”Mason称。
即使如此,消费者在线下实体店的开支仍将超过线上支出,据咨询和会计公司Deloitte称。Deloitte调查发现,2017年,消费者将平均支出501美元购买返校季产品。其中,57%(约288美元)将花费在实体店,21%(约103美元)将花在网上,22%(约111美元)暂时还未确定。
在平均501美元的消费额中,55%将用于服装和配饰,20%用于学校用品、14%用于电脑和硬件设施,9%用于数码产品。与2016年相比,服装和配饰的实体店消费份额有所增长,其他三类的实体店消费比例下降。
虽然电商支出低于实体店支出,但56%的购物者计划线下购买前在网上搜索产品。另外,调查发现,38%的购物者喜欢从提供“点击取货”服务的零售商那里购买产品。
Deloitte调查还发现:
·81%的购物者将在大卖场购买产品
·28%的购物者将在传统百货店购物
·30%的购物者计划购买学校用品预装包
·60%的购物者将在8月之前开始返校季购物,而40%会在8月之后开始购物
·提前购物的消费者将平均花费532美元,7月后开始购物的消费者,平均花费458美元。