近日，欧盟委员会公布了数字单一市场创建计划，旨在提升在线购物包裹的投递服务质量。

　　欧盟称，欧洲必须“使用单一市场力量”，以“拥抱数字革命，为民众和商家创造更多数字机遇”。单一数字市场的目的是将28个国家的市场统一为一个市场。

　　欧盟表示，目前，在线障碍意味着使民众失去了更多的商品和服务；物联网公司很难从在线零售中获得优势以促进增长；只有7%的中小企业外销商品。全功能的数字单一市场将打破这些障碍，每年为欧洲经济贡献4150亿欧元的收入，并创造数以万计的就业机会。

　　欧盟的单一数字市场战略有三大支柱。一是为顾客和商家提供更好的数字货物和服务连接；二是为数字网络和创新服务创造更好、更公平的环境；三是将数字经济的成长潜力最大化。

　　相应的“关键措施”将在2016年底前全部落实。为实现目标，欧盟委员会计划协调现有针对电商合约和消费者保护的规则，促进包裹投递的便捷性，并使价格更合理。

　　据欧洲晴雨表的统计数字，62%的电商企业未开展线上业务，但正计划开展。他们认为，投递成本过高是主要障碍。欧盟委员会的主要观点是投递成本被大多数电商企业认为是问题，被少数重要的企业认为是主要问题。

　　此外，欧盟委员会还考虑重新修订版权法、增值税制度、电信法规等，并重新审视数据保护和网络安全等问题。