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【编者按】:有人在的地方,就注定有消费的存在。而随着电商之风席卷全球,只要有互联网的地方,就有存在“网购”的可能。对于中国消费者来说,海外热销品一直是他们follow的焦点;而对于中国商家而言,除了热销品之外,海外稀缺品也是他们所关注的。除此之外,海外消费者通过什么渠道购物、网购哪些品类、当地的物流及支付体系是否完善、是否购买中国产品等,对中国进出口电商都有很大的借鉴参考意义。
作为亚洲经济强国,日本经济不仅在战后迅速恢复,在文化传播方面也大放光彩。当然,这里不包括右翼极端分子的各种煽动文化。不少人会选择日本作为其出国旅游购物的去处,当地的消费市场以及流行趋势甚至能影响到整个亚洲市场走向。因此了解日本当地消费市场及网购习惯也就变得非常有必要。为此,我们采访了在日本的华人小易、小薛和小李,他们将告诉我们,日本哪些网站最火,而哪些产品是他们想从中国购买的。
乐天不及亚马逊,百货网上超市很火
尽管乐天是日本最具实力的综合型在线购物平台,有超过4万家的企业在乐天开店,有超过八千多万的会员,占到日本总人口的65%左右。但从调查中了解到,亚马逊才是当地消费者最热衷的网购平台。
除了这三巨头之外,日本的一些大型连锁超市也都有推出网上超市,像小易这种因为需要上课而没时间逛街的学生,网上超市是他们购买生活用品最为集中的去处。一般来说,他们一周网购一到两次,不过相比来说,中国人的网购频率比日本人还高。
小易说,一般日本人比较少网购,主要是因为网上有部分产品比实体店贵的缘故。“我身旁的朋友,一般会上网购买小家电和服饰,偶尔也会购买些奢侈品,比如包包之类的。”她说,“不过,很少会上网购买来自中国的产品。他们对于中华料理,中国的服饰比较感兴趣。”
她还补充说道,三越百货在日本很有名,有几十家分店,很多人选择该店的主要原因并非是价格便宜,而是因为质量上乘的缘故。
所谓时尚,其实就是超短裙
虽然日本华人的网购频率比日本当地消费者高,但不可否认的是,日本人的网购普及率也是非常高的。小薛告诉雨果网,网购消费一般都选择信用卡,因为这个最为实惠。她也跟我们解释出为什么亚马逊会是其首选的网购平台,“一般情况下,亚马逊最快一天就可以送货上门,而乐天会稍微慢一点,可能需要3天的时间。另外,乐天有部分不支持国际业务。”
“我们一直都觉得日本和韩国的女生都很漂亮时尚,其实不然,媒体报道有一定的误导性,中国女孩无论身材样貌,穿衣品味都不比他们差。在我们看来,日本除了吃,其他的都便宜,也没有所谓的时尚。走上街头,几乎都是千篇一律的穿衣风格,像AKB48那样的超短裙而已。”她说,“短裙在日本学生中很热销,中国商家不妨可以尝试往这方面考虑。”
刚从日本回国的小李表示,因为工作忙的缘故,他很多东西都网购,不过衣服都去实体店。他说:“日本消费都是需要收税的,税收很明确,买东西的时候都会列明。目前的消费税是8%,听说要涨到10%了。”值得称道的是,他们的售后非常的好。
另外,日本人对中药也很好奇,比如金银花、药用菊花等,在当地都没有。他告诉雨果网,日本有“中国物产店”,在中国能买到的东西,几乎在那些店里都有,不过由于产品不上档次,日本人一般都不买。
他补充说,DHC在化妆品及健康食品行业的网上销售额是日本第一,丸井百货是深受日本年轻人喜爱的百货公司。还有就是优衣库是日本国民品牌,属于低价位,经常有特价活动,因此也是很多年轻人,特别是女性会光顾的网站。
最后他还介绍说,一般带回国的东西是3C和化妆品。
雨果网了解到,日本网购的高峰期一般集中在每年的圣诞前后和夏冬过后的大减价季节,女性偏爱时尚类产品而男性比较“好学”,主要是书籍为主。看来,中国电商要打入日本市场,还得多分析日本女性的需求。