对于TNT快递的包裹我司处理发货后会产生跟踪号，正常从我司发货后当天可以上网。上网后我司提供的跟踪号可作为参考信息进行实时跟踪，查询方法如下： 1，请登录TNT快递的查询网站：http://www.tnt.com/webtracker/tracker.do?
2，在货件查询中输入跟踪号，点查询即可查询到信息。

各国家海关税法规定各不相同；
收件人拒绝支付关税，将由发件人承担。

1.TNT快递一般是发货次日可以上网，为对客户保证安全性和时效性，帝国速运收取货物及操作开单收取运费后，上网前快件丢件，帝国速运将按照申报价值+运费赔偿客户损失（上限为100美金），最高不超过3倍运费。
2.TNT快递包裹上网后，在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，帝国速运会协助客户向TNT快递公司申请赔偿。快件损坏或丢失，TNT将按申报价值赔偿，最高不超过100美金。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。
3.属于下列情况的，TNT快递公司不承担赔偿责任： 一、 由于不可抗力造成的（保价包裹除外）。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 送交包裹封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成包裹损失或延误的。
五、 客户自交寄包裹之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际包裹被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。 。

●TNT快递如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见，而导致包裹被退回寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。
帝国速运将在发件人帐上自动扣除相关费用。购买保险的包裹，收费与赔偿按照“保险服务”条款执行。

禁止运输的物品：
● 可能危害航空安全的物品：
1.易爆品：烟花、爆竹、军火、弹药、照明弹、警示照明弹等；
2.压缩气体：丁烷气打火机燃料、潜水用氧气瓶、露营汽灯、丁烷气、灭火器等；
3.易燃液体：打火机、打火机液体燃料、油漆油料、胶水、易燃香水等；
4.易燃物体：火柴、木炭等；
5.氧化性物质：生氧罐等所需的化学制剂、过氧化物、漂白粉等；
6.有毒物质、放射性物质、传染性物质：农药、杀虫剂、农业化学制剂、汞制剂、细菌等；
7.腐蚀性物质：湿电池、水银、盐酸等；
8.其他禁运危险品：磁性物质、发动机、干冰、锂电池（及带有锂电池的产品）、喷雾器、指甲油、潜水呼吸器等；
● 国家法律、邮政法规和海关条例禁止的物品
● 电池及带电池寄运说明请看下方服务常见问题。