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尽管Prime Day 日期仍未确定,但是亚马逊已经开始进入旺季,有经验的卖家都知道,越是旺季,亚马逊对于违规行为就审查地越严格,卖家账号的危险系数也越高。帝国速运15710788677英国专线纯电池小包,英国纯电池专线查询,英国纯电池专线追踪
因此,JS特地邀请到了亚马逊区域拓展经理——Libby为大家分享旺季账号安全知识,避免因为账号违规而影响账户绩效、错过销售旺季。
目 录
美、日、欧站点品类审核详述
亚马逊卖家违规案例总结
亚马逊卖家各类申诉渠道
旺季引流爆单最新打法直播入口
美、日、欧站点品类审核要点
不少卖家在上传新品时会遇到需要品类审核,即创建Listing时弹出“Request Approval”,如下图:
点击“Reqeust Approval”会跳转至提交资料的页面:
美国站品类审核
Toys 玩具:发票 + CPC + PPP: 自我宣称
CPC:
发起人是要本土进口商或制造商,CPSC认可的实验室出具的检测报告作为支持文件12岁以下的儿童用品,不包括玩具
Medical Device 医疗设备 :发票+ 4 OPTIONS + PPP
4 OPTIONS: GMP,FDA registration proof,510K notification,COA
Pesticides 杀虫剂
不要在listing里加“抗菌”,“杀菌”一类的词汇
欧洲站品类审核
DOC:自我宣称,注明产品属于欧盟管辖下的哪一条CE指令,同时要注明产品符合的EN standard;
包装:电子/玩具日用消费品一定要在销售包装上有EU Representative(欧代)的地址
WEEE:欧盟五国都要,分别注册WEEE。主要适用的是含电池类的电器
注意:涉及到带插头的产品, 需要符合UK BS standard;建议卖家在开发产品时可以去CE网站查询相应指令和适用标准。
日本站品类审核
电器:PSE认证,CCSP tool 提供解决方案给卖家;
医疗用品:当地的进口商,医疗器械贩卖许可证;
玩具:JTA日本玩具协会许可 <6 岁以下
建议卖家在选品时就确认产品是否需要进行品类审核,以及供应商是否能够提供相应的资料。
亚马逊卖家违规案例总结
违反知识产权及防伪政策(客户投诉或品牌专利投诉)
违反商品评论政策(试图操控买家评论)
违反禁限售政策
商品存在安全问题
卖家绩效
FBA危险品限制
01
违反知识产权及防伪政策
很多电子配件的新手卖家会遇到的问题,在销售品牌产品的配件时忘记在标题或描述里添加“compatible with”、“for”这两个关键介词,从而导致被投诉或亚马逊检测到侵权。
图源:amazon.com
02
违反亚马逊商品评论政策
一年总有好几次疯狂掉评,以及收到亚马逊群发“操纵评论”警告的时候,尤其临近旺季,姐夫的审查更加严格,不好是否是真是留评,都会中枪。
违规行为示例:
卖家为评论者提供退款或其他补偿来换取评论者更改或删除其评论
卖家在彼此之间没有实际关联的商品之间建立变体关系,以提高商品的星级评定。
卖家在其自身或竞争对手的商品页面操纵“有帮助”、“没有帮助”或者“举报滥用行为”
旺季临近,建议卖家以合规的方式获取Review!
03
违反亚马逊禁限售政策
如果卖家销售的商品违反了法律或亚马逊的禁限售政策,亚马逊将根据情况采取纠正措施,包括但不限于立刻暂停或终止销售权限。单次违反,违禁商品下架,多次重复违反会导致账户关停。
禁售商品示例
违法商品