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eBay在澳大利亚推出跨境商品自提服务
来源:帝国速运   发表时间:2015-10-16   浏览量:1726次
近日,eBay在澳大利亚推出跨境O2O项目,消费者可在全澳超过1500家连锁超市网点自提在eBay购买的中国卖家的商品。

  据eBay方面介绍,此项服务是由澳洲最大的连锁超市WoolWorths提供收货点,中国卖家可通过澳洲邮政和澳洲本地物流商Toll的包裹配送服务将存储在万邑通海外仓中的商品递送至WoolWorths和更多的零售点。一旦消费者选择购买提供超市自提服务的商品,本地配送流程就会在当日启动,并保证在1至7天内运送至消费者指定的连锁超市网点。在商品到达自提点10天内,消费者均可凭提取码免费自行提取。

  据了解,由于澳洲地域辽阔、居住社区分散、人力成本昂贵,高昂的物流成本和漫长的等待时间一直是当地消费者在网购(尤其是跨境网购)时的最大阻碍。

  eBay全球高级物流总监张康表示,以往澳洲消费者如果选择跨境网购,往往要经历15天至数月不等的时间才能收到商品,影响了消费者的购物体验,也同样阻碍了中国卖家进一步拓展业务。免费自提业务推出后,可实现全澳7日配送,在悉尼、墨尔本等人口集中的大城市,基本上可做到次日送达。

  据介绍,与WoolWorths合作后,eBay商品自提点可实现10公里内覆盖。全部网点共覆盖85%的澳洲人口。在10天的免费存储期内,消费者可根据自己的时间安排决定何时提取商品,或者选择到超市采购时一起将网购商品带回家。

  截至目前,已有超过350位中国卖家开始向澳洲消费者提供免费自提服务。线上购买、线下自提的O2O模式是eBay在加快物流速度、提升跨境购物体验上的一次重要尝试,未来eBay也会进一步将这一模式推广至其他国家市场。