eBay fulfillment有众多优势，包括产品快速送达并全程追踪、产品曝光率提升、享受全方位的卖家保护政策、无忧省心的物流操作、可适用于所有电商渠道的配送。帝国速运15710788677法国专线，法国专线小包，法国虚拟海外仓小包

eBay国际跨境贸易事业部物流总经理张康特别指出：

（eBay fulfillment）正好可以完美地解决销售旺季的物流痛点。到底eBay的上新服务能否接住‘旺季’挑战，我们拭目以待。

正因为拥有众多优势且被寄予厚望，eBay fulfillment一经推出便受到广大卖家的热烈欢迎，两个月来，已经有近400名eBay卖家先后参与到eBay fulfillment计划中来。那么，已经使用eBay fulfillment的卖家，有怎样的使用体验？今年的旺季，eBay fulfillment有没有“接住“挑战呢？

我们邀请了部分卖家来“现身说法”，为大家分享一下他们使用eBay fulfillment的切身感受。

深圳观其妙科技有限公司

2019年入驻eBay

主要经营智能家居和

智能穿戴等电子产品

我们原先主要使用自有仓库，但是偶尔会有发错货的风险，而且有时候会因为物流派送不及时出现客户投诉。

尝试使用eBay fulfillment主要是为了减少仓库发错货以及尾程物流配送不及时，从而减少因为物流引发的售后问题，另外也希望避免在旺季时因为订单过多影响店铺数据。

使用eBay fulfillment之后，体验是非常好的。

首先

订单处理时效十分高效。比如，在双十一的活动促销中，即便订单激增，还是能很好地消化。

其次

物流时效的提升也非常明显。对比之前的物流或者其他的第三方仓库，快递时效普遍优化了2-3个工作日，对我们的店铺表现以及买家的购物体验有很好的促进作用。

此外

eBay fulfillment的刊登里有“eBay standard”的专有物流标识，流量有比较明显的增长，销量对比之前增长了约30%。

还有一点非常重要的是，使用eBay fulfillment仓库，对维持eBay店铺状态和完成平台考核数据有比较大的帮助，而且在出现售后服务问题和订单争议时，能够让退换货或者case很好地解决，对买卖双方都有良好的保障。

同时，eBay fulfillment的客服人员处理问题和回复信息都十分及时，对于各种对接上的流程和问题都得到很好的协助和解答，这也带来很好的使用体验。

东莞市绿昇车业有限公司

2019年入驻eBay

主要经营运动用品

在加入eBay fulfillment之前，我们使用过其他第三方海外仓，主要存在库存丢失和出库时效没有保障的问题，在eBay的平台考核中经常会有异常提醒。

使用eBay fulfillment主要是希望能够通过实现订单自动发货、出货和实时跟踪，从而提高运营效率。

目前看来

eBay fulfillment确实能够大大优化订单处理效率，同时对我们提升账号表现也很有帮助，来自买家的反馈也都很不错。

更重要的是

旺季使用eBay fulfillment仓库，可以大大降低海外仓订单积压风险，同时订单自动出库上传跟踪号，既能保障买家的购物体验，又能大大优化我们运营效率。

在流量方面，虽然我们是加入eBay fulfillment仓库时间不长，但是产品刊登的流量以及订单量较之前都有很不错的上升趋势，总体来说大概提升了20%。

深圳卖家林先生

2016年入驻eBay

主要经营3C及家居产品

我们原先使用第三方海外仓，遇到不少问题，包括收费不明朗、操作不流畅、销售对接不好、费用太贵等等。

所以，我们一直希望eBay能够有平台认定的统一的物流服务，这样服务更可靠、更有保障。我们加入eBay fulfillment就是这个原因。

现在我们总体上是非常满意的。