“黑五”终于闭幕！而在爆单这条路上，不少卖家今年连续载了跟头。先是亚马逊系统崩溃，订单广告大面积归零；后是秒杀报错，设置不当耽搁大促进程；紧接着，掉评、差评、物流停摆以及恶意攻击持续不断……帝国速运15710788677墨西哥FBA头程，墨西哥专线，墨西哥FBA头程运输，MercadoLibre美卡多

多轮冲击下，虽有卖家零单收尾，可仍有部分卖家顽强爆单。而反观独立站领域，跳脱平台玩法和规则的限制，今年黑五，独立站卖家又双叒叕赚翻了！

以Shopify为例，全球黑五销售额高达24亿美元，与去年同期相比增长75%。平台大爆发的背后，玩转其间的独立站卖家也赚得盆满钵满。

去年的“炮灰”，今年的爆单王！泉州独立站卖家一雪前耻日出千单

除了卖家在运营实操和广告投放端的全身心投入，其实独立站运作的细枝末节也是决定整体成败的关键。

“去年黑五，不算上各项前期成本和运营支出，我们的品牌独立站光广告投入就高达20万元，结果因黑客攻击与大促失之交臂、一单未出！今年黑五，我们吸取以往的经验教训，着重在流量和运营上下功夫，仅2020年11月27日一天便日出千单，实现今年以来的大爆单！”泉州独立站卖家高俊说道。

有别往年在黑五大促期间的重金投入，高俊坦言今年他将运营的重心放在低成本流量的获取和转化，以及独立站的安全监控中。

单以刚结束的黑五为例，通常大促前一周的流量成本较日常偏高，通常是翻倍，越临近大促越贵且大促当日的流量成本会达到峰值。而对于现金流并不充裕的卖家而言，则建议他们提早一周或半个月买进低成本流量，同时借助产品折扣、用户营销拉长大促战线，提高订单转化率。

黑五爆单实用技巧——“早入晚出”

在黑五或相关大促到来之前，借助社交平台、短视频、直播、网红营销等多个渠道，提前向目标买家传递大促玩法、新品优惠及折扣满减；适当延长黑五大促折扣的有效期，甚至于顾虑卖家在大促结束后半个月至一个月，再次让利于买家，以同样低或更低的折扣回馈新老客户。

提前导入站外流量的同时，也需要将流量导入品牌站点、粉丝群甚至社群等私域流量，对用户进行分层营销；区分是否有过购买、购买频次、所在区域、用户年龄以及购买需求场景等维度，推荐不同的产品的折扣信息；针对部分放弃购物车的买家，也可使用短信、邮件等多种通信方式进行再营销。

例如，海外全媒体PaaS通信服务平台——Vonage，它能够提供包括短信、语音、视频、邮件、社交媒体等多种通信服务，能够根据客户需求调整对话模式提升客户的服务体验。

在实操过程中，Vonage验证API能够快速验证用户身份帮助卖家获取更多的目标高消费买家；社交媒体API帮助卖家拓展沟通渠道，同时支持单一API给不同社交媒体发消息，简化营销流程；视频API无缝衔接所有设备和浏览器，使实时视频能够集合到网页、移动端和桌面应用中；语音API满足B2C多语种的本地化通信服务和呼叫体验；短信API，通过对话构建客户服务旅程，完全定制买家端到端的购买体验。