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刚刚过去的黑五大促,又有一大波“林丹”平台卖家出来吐槽。这样现象无关“年景”,每年皆是如此,因为赚钱的卖家从不吱声。帝国速运15710788677新西兰专线,新西兰小包,新西兰国际快递,新西兰电池小包但我们还是不得不承认,平台卖家的竞争的确是越来越激烈了。
与之形成鲜明对比的是,当前风头正劲的独立站。近两年,不仅是卖家的大量入局,像服务商、资本市场也频频涉足、伸出橄榄枝。而今年疫情危机下,跨境独立站更是迸发出巨大的能量,高速增长。根据Shopify刚刚公布的黑五战绩:在Shopify上开设商店的商家在黑色星期五(2020年11月27日)全球总销售额达到创纪录的24亿美元,与去年同期相比增长75%……
独立站耀眼的成绩下,我们也注意到另一个现象——当前无论是卖家,还是服务商关注的多是独立站B2C市场,相对而言,同样拥有巨大商机的独立站的B2B领域,却好似一片被忽略的潜力蓝海。
独立站为什么这么火?
为什么跨境独立站能在最近几年迎来爆发式增长?
一方面是得益于去中心化电商模式发展的大趋势。另一方面则是得益于整个独立站外部流量的不断增长。
去中心化电商模式大势所趋:从市场层面来说,调查显示,海外新生代的消费者越来越愿意在非主流的电商平台购物,这其中既包括一些垂直的电商平台,当然也有大量的品牌官网、独立站,市场需求所致,去中心化电商模式迅速崛起;再从卖家层面来说,尤其是跨境电商领域,越来越多的卖家、制造商,为了规避主流电商平台的激烈竞争环境、摆脱平台规则束缚,或是出于品牌出海的目的,大量的入局独立站,参与者的迅速增加,也促使独立站快速发展。根据艾瑞统计,预计2020年,去中心化电商交易总额将高达人民币2万亿元,同比2019年增长57%。虽然仅占电商总量约17.8%,但增量占整体电商市场增量50%,增长潜力巨大。
外部流量池的不断扩大:围绕跨境独立站的流量来源非常丰富,如搜索广告、社交营销、联盟的推广、邮件营销、社交媒体等形成了一个大的流量矩阵。今年疫情黑天鹅,促使整个线上零售流量暴涨,独立站也获利其中。根据ShopifyQ3财报显示,疫情之下,海外不少零售企业加快了数字化转型,Shopify在今年业绩也高速增长,商品总成交量(GMV)在第三季度达到309亿美元,同比增加161亿万元,增幅为109%。这是自2015年IPO以来的最高水平。
值得一提的是,在众多渠道流量的“俱涨”中,社交媒体作为独立站最重要的流量入口之一,在今年疫情期间,增速也十分亮眼。
根据Facebook公开数据显示,在今年海外疫情“最猛”,也是欧美各国封城的高峰期,Facebook第二季度月活跃用户人数为27亿,比去年同期的24.1亿增长12%;日活跃用户人数为17.9亿,去年同期的15.9亿相比增长12%。
不同于在电商平台上的“目的式购物”,消费者通过社交媒体产生的购买行为是“发现式购物”——可能是朋友的推荐,可能是被短视频内容种草。通过社交网络中和人的交往,对广告、内容的接收,产生购买需求。
更为关键的是,社交媒体的广告、内容的展示,是系统主动推送,用户被动接受,也就是说用户在社交媒体平台上活跃时间越长,可能收到的相关广告、内容推送就越多,从而达成的交易就也越多。所以,疫情期间社交媒体流量的爆炸式增长,也极大的促进了独立站电商的发展。
而线上消费习惯一旦养成,无疑会增大线上消费市场的基础。这也会将独立站红利、线上红利进一步延长。据Marketer预测,到2021年,全球电商业务预计将增长265%,全球电商销售额预计将占全球零售总额的17.5%,这表明未来独立站电商市场也会稳步上升。
社交电商给独立站带来增长新动力
我们印象中,可能国人很少会选择在社交平台上购物,看到那些推送的广告无感甚至反感。那些精准的广告对我们来说,即便有兴趣购买,也会去淘宝等平台上搜索,因为我们知道平台上的可能价格更便宜。但国外消费者理念不同,他们本就有独立站消费的习惯,更容易对精准的广告推送,产生购买兴趣,就像我们前些年,也会在“凡客”、“当当”上买东西一样。这是独立站能够脱颖而出的一个非常重要的点。但其实在海外的社交电商领域,除了广告、红人营销,相对来说比较成熟,在其他的新流量形态还处于刚刚开始的阶段。比如2020年Facebook推出的Shops,包括直播、短视频等等跟电商业务的结合才刚刚开始。所以可以预见的是,未来围绕着内容和社交的购物场景会更加蓬勃。
也正是因为看到这样的趋势,电商、社交大佬早就开始在此方向砸重金布局。
像今年疫情期间亚马逊等电商平台,加大对社交平台广告投放力度。包括Facebook也于今年上半年推出了Facebook Shops,进军社交电商领域。Shopify也在刚刚过去的在第三季度推出了TikTok渠道,使商家可以使用TikTok for Business创建视频广告并销售产品,加快了在社交领域的布局。
但正如我们前面提到的,当前无论是卖家还是平台、机构,关注更多的还是直接面向终端消费者的B2C市场,实际上线上的B2B领域,或许有更大的发挥空间。
最显而易见的原因,疫情影响下,原本的传统线下B2B渠道受到冲击,大量的需求转到线上渠道。根据中国海关总署2020年上半年货物贸易数据显示,在中国整体货物贸易额同比下降3.2%的情况下,跨境电商进出口呈现逆势增长,海关跨境电商监管平台出口增长达28.7%。包括国家在政策层面的支持,无论是在已设立跨境电商综合试验区,还是推出跨境电子商务企业对企业出口监管试点等,均有效推动了跨境电商特别是B2B出口的增长。
其次,海外线上B2C电商卖家的增长,带来的线上小B采购需求也迅速膨胀。
根据Maketplace2019年的数据显示,亚马逊、eBay、Wish、Etsy、Shopify等全球Top电商第三方卖家规模(不含中国)超1000万规模。加之疫情之下,线下零售商的线上化、数字化的转型,B2C电商卖家线上批量采购需求也急剧增长。不仅是平台和独立站的卖家,在社交电商的热度之下,一些头部网红、大V带货、分销产生的采购需求,也是一个不小的潜力市场。
值得注意的是,相比于传统的线下大宗采购,这些平台、独立站卖家的采购的需求呈现多频次,小批量的特点,像“一件代发”的模式,甚至成为了主流的采购方式之一。据调研,到2025年,Dropshipping市场规模将达到5579亿美元,在预测期内的复合年增长率为28.8%。