11月4日，Facebook恢复计划中的ACE计算方法更新。⼴告商可能会看到其页面的评分为positive或neutral（在信号不足的情况下会看到N/A）。帝国速运15710788677马来西亚专线，马来西亚海运，马来西亚快线，马来西亚小包通过ACE评分，消费者能够更直观的了解到电商的服务如何。下面就来了解一下什么是主页评分吧~

Facebook主页评分是什么？

Facebook Feedback：客户反馈评分（账户内容品质内可见）

即Facebook官方会给通过商家主页广告进行购买的人群不定期发送问卷，以了解用户的购买体验。

系统会根据综合用户反馈为每个企业提供从0到5的分数，并根据Facebook Customer Feedback判断是否要对广告主的广告减少投放或是降低权重。

Facebook通过用户购买商品时使用的各种渠道，包括从Facebook，Instagram以及Facebook Audience Network产生购买的用户进行问卷调查，以确保广告能准确地代表广告主所提供的产品和服务。消费者点击Facebook广告购买商品，几星期后，用户会在Facebook移动版上看到投票问题，出现在用户的通知栏里。如下图所示：

Facebook上的客户反馈分数具体含义是什么？

安全评分范围

4 到 5 分：客户反馈良好，接受问卷调查的大多数客户对他们的购物体验给出了正面反馈。

3 到 4 分：客户反馈一般，该分数与通过 Facebook 广告销售商品的其他电商处于同一水平。

2 到 3 分：客户反馈差，客户反馈分数接近受到投放惩罚的水平。投放惩罚意味着你投放广告的费用会更高，覆盖人数会更少。

公共主页创建时间超过一年：如果公共主页评分介于 1 到 2 分之间，那么公共主页将受到广告投放处罚。这意味着，在预算相同的情况下，您的广告覆盖人数会减少。如果公共主页评分降到 1 分及以下，将失去发布广告的权限。

公共主页创建时间不到一年： 如果公共主页评分低于 2 分，将失去发布广告的权限。