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当前跨境行业面临着物流、产品、财务、流量等诸多变数,面对着即将来临的2021,跨境卖家们在风险把控之下该如何抓住机遇,乘势而上?帝国速运15710788677乌克兰专线,乌克兰专线小包,乌克兰纯电小包,乌克兰专线查询
一、复盘2020:拥抱变化,提前布局
正规化运营是主流,运营工具选择更多
在17、18年运营亚马逊,卖家使用各种“黑科技”的情况屡见不鲜,对于那些采用“白帽子”的手法推广产品、自身产品又不够出众的卖家而言,想要进入类目TOP 5 难如登天。
但今年亚马逊平台不断发布公告,对各种“黑科技”进行严打,使得依平台政策正规化经营的卖家爆款的成长速度更快,自身账号更安全。
其次从个人的成长和经验上来说,作为一个具有六年亚马逊运营经验的老卖家,关于运营技巧方面已经很熟练了,但今年频出的平台工具,使得运营工具的选择性变多了,容易上手操作,让运营变得更简单。
借助服务商来提高运营效率
从平台数据来看,刚刚过去的黑五网一,有的卖家销售额翻几倍、十几倍、几十倍。这让许多跨境卖家看到了希望。
虽说今年亚马逊对开发者管控加大,平台想把开发者的市场做得更加规范。这代表所有的卖家,在未来一两年内将获得更多正规的、规范化的服务商。
所以卖家可以借助服务商来提高运营效率,然后将精力放在管理上。
认知红利,修炼内功
今年的疫情使得2020年赛道更加清晰了,但在跨境出海的路上“坑”还有很多,真假并存,很难去辨别。在认知红利的当下,跨境卖家们也需“闭关修炼”,结合自身情况、行业情况、资源配置的情况去辨别真假,为2021年甚至之后,找到一个更加适合自己的“赛道”。
二、物流:抓住不确定性中的确定性
今年物流有了很多不定性因素,面对FBA停止入库,海外仓爆仓,头程物流费用大幅上涨,作为卖家该如何应对?
针对销售目的地国物流情况,做针对性物流布局
从区域来看,福建地区以多变体为主,例如服饰箱包这类产品;华东地区以中大件为主,会有比较大的SKU。从海运来看,港口堵着,货物提取速度变慢,随之后端配送也会变慢,这些不可控的物流因素都让今年的物流变成了难点。
基于这些物流问题,以美国市场为例,今年物流布局可以选美东,避开美西。
因美西疫情严重,今年12月份,洛杉矶各港口不管是走快船还是普船,货物到港后提取速度很慢。从个人运营经验来看,把发货的地址改为美东或美中的仓库,10票里面基本上有5-6票会投到美东。相较于美西,美东因疫情管控较好,以纽约来说,10月11日旺季时,货物提取速度快。所以在进行2021年备货时,建议多把货锁到美东和美中。
理清物流流程,追踪物流单号
以亚马逊来看,如果货物提取速度慢将导致派送速度慢、上架速度慢等一系列连锁反应,物流的时效将会变得不可控。
针对这一情况建议各位卖家追踪物流单号,如果说物流状态显示客户签收,就可以去追POD,从亚马逊获得签收单,拿着签收单去开英文Case,这将会使得你的商品上架速度比一般卖家要快很多。
但由于缺乏物流追踪意识,许多运营团队坐等货代提货、签收,也不去催上架,这就导致了黑五网一结束之后,面临着就没货卖的困境?在亚马逊后台:可售、不可售、入库、预留有4个状态,入库不等同于上架,当备足了货,却不上架,像服装这类季节性强的产品,就可能会导致滞销 。
根据动销情况,选择适合的物流渠道
将中大件的项目分散渠道发出,以普程来说,可根据动销情况,选择适合的物流渠道,加之今年疫情,货物容易丢失,建议将尾程派送点改为卡派。
善用海外仓
物流、库存以及海外是否能够中转等问题,对当前跨境企业造成了一定的冲击,针对这一情况,可以善用海外仓,提高物流时效。
明确需求,多参考同行经验
如果将物流与线上消费做一个类比,可以把物流当成一个产品,针对匹配度问题去衡量产品是否能与你的需求匹配。在明确需求之后,基于产品的调研,将物流整个链条拆解开,结合需求去匹配,筛选出哪些物流是最符合期望。
在选择完产品后,通过观察Review,QA等因素,汲取同行经验,多积累资源,必要时可参考同行推荐物流商。