尊敬的客户：
您好！接DHL国际快递，由于海关系统出现故障，很多包裹被错误扣在海关接受检查。当地海关相关部门已尽力在解决此问题。DHL国际快递也在海关帮忙处理堆积的包裹，因此后续货件派送及接收将会有所延误。

以上情况敬请知悉，感谢您一直以来对我司的支持与厚爱！

深圳帝国速运有限公司
2015年11月19日