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有卖家向雨果菌爆料称,近期不少卖家出现Listing被跨站点恶意篡改并导致产品下架的情况。虽然几年前就有类似恶意竞争行为,但是节前这段时间里突然冒出一大堆限售通知,严重影响店铺运营,引起诸多卖家的反感。一位资深卖家猜测,又一批新卖家开始入场,这可能是一些缺乏“是非观”的小白卖家听了某些黑科技培训课出来试水,试图盗取别人的成果。帝国速运15710788677英国海外仓,英国海外仓贴标换标,英国仓,英国仓代发,英国海外仓代发,英国海外仓仓储服务
恶意添加敏感词,销量大幅降低
“Listing在加拿大站点被修改,添加了很多敏感词,怎么救回来?是按照邮件里面回复的等待2-4个工作日审核,还是按照客服的提示,提供证据到加拿大站点?”
据一位亚马逊卖家介绍,他的listing在美国站正常售卖,且在前几个月开通了远程配送,listing同步到了加拿大以及墨西哥站点,但是在1月14号的时候,美国站listing突然显示:商品详细页被删除,显示受限产品。该卖家当时懵逼,普普通通的产品,为啥会受限?紧接着,亚马逊美国站、加拿大站、墨西哥站都给这位卖家发了邮件,内容均是告知其产品不可售。
“经调查,此商品已被确定为含有甲氧基胺或MXE,亚马逊政策禁止销售含有甲氧基胺的商品,是因为加拿大站点的详情页面含有违规词汇而被抓取下架的。”
据雨果菌了解,该卖家是去年开始做亚马逊的,销售的是办公类产品,至今快一年,最近莫名就出现这样的情况,销量大幅下滑。与他销售同样产品的其他卖家也被“盯上”了:除了标题和图片,详情页内容被改的面目全非……
与此同时,有卖家爆料,就算是有品牌备案的情况下也同样可能发生这样的情况;恶意卖家会先将产品描述亦或是某个参数添加敏感词,美国站Listing即被系统认为是受限制产品,最终被美国站下架删除,账号还会收到违规警报的通知。
背后“黑手”是谁?亚马逊内部正在审查
据悉,卖家已经向亚马逊平台发邮件反馈,最新进展是,加拿大站点客服已经给他回复:亚马逊有一个内部团队正在审核卖家反馈的问题,审核流程完成后,会告知其结果,让卖家耐心等待。