增值税发票是企业买家们呈报税务计算和财务审计的重要凭证，也是卖家朋友们提升店铺信誉的有效保障。帝国速运15710788677德国海外仓，德国海外仓贴标换标，德国海外仓一件代发服务

为了帮助卖家朋友们向快速增长的企业客户群体提供更好的开票体验，2020 年 7 月亚马逊在账户绩效中引入了发票缺陷率指标(Invoice Defect Rate，简称IDR)，并建议该指标保持在5%以下。今年，发票缺陷率将直接影响到账户的使用情况！

2021 年 4 月 5 日起，所有在英、德、法、意、西上销售的卖家必须将发票缺陷率指标保持在5%以下，才能在 英、德、法、意、西站点上进行销售，否则可能会导致账户被停用。

今天小编就带着大家梳理一下发票缺陷率的知识点，帮助各位卖家朋友们早做准备~

01丨如何定义发票缺陷率(IDR)

发票缺陷率是针对企业客户的订单来计算的。即使您未开通亚马逊企业购，也有可能会收到企业买家的订单。一旦订单产生，则需要您按照要求提供相应票据。

根据亚马逊企业购（Amazon Business）欧洲站的开票政策要求，在每个企业订单确认派送后的一个工作日内，所有卖家均需针对此订单向企业买家提供有效的增值税发票。如果您没有法律义务开具增值税发票，则需要为企业买家的每个订单提供收据。如果卖家未能在确认订单发货后的一个工作日内及时提供发票（或收据）则被记录在发票缺陷率中。

请注意：

所有欧洲站卖家的卖家平台中都会有发票缺陷率绩效指标

发票缺陷率（IDR）

发票缺陷率是指针对企业客户订单，未能在确认订单发货后的一个工作日内提供发票（或收据）的订单占总订单数量的比例。

考察时段：订单日期为过去的7天到14天

例如今天为2021年1月24日，发票缺陷率（IDR）计算时段为2021年1月11日-2021年1月17日。 

工作日是指星期一至星期五

例如，您在星期一 00:01至23:59之间确认订单发货，那么您必须在星期二23:59之前上传该订单的发票（或收据）。如果您在星期五00:01至23:59之间确认订单发货，那么您必须在下星期一23:59之前上传该订单的发票（或收据）。

02丨发票缺陷率超标会有什么后果

自2021 年 4 月 5 日起，如果您在英、德、法、意、西站点上的发票缺陷率超过5%，可能会导致对应站点的账户被停用。

请注意：

发票缺陷率是基于各个站点的企业订单来计算的，因此各个站点的发票缺陷率可能会不同。您需要确保在所有销售的站点上，发票缺陷率都维持在5%以下，以避免账户销售受到影响。

03丨如何为企业用户开具发票

为了避免因为发票缺陷率超过5%而导致账户销售受到影响，请确保在每个企业订单确认发货后的一个工作日内，通过以下四种方式之一，上传发票（或收据）：

1. 使用免费的亚马逊增值税计算服务(VAT Calculation Service，简称VCS)，让亚马逊代表您自动创建并上传发票。只要您有至少一个在欧盟增值税信息交换系统（VIES）中验证有效的税号或英国增值税税号，即可使用亚马逊增值税计算服务。

激活VCS后，如果订单发货国有有效税号（税号的具体要求，请查看卖家平台“欧洲亚马逊增值税计算服务” 帮助页面中的“4.卖家增值税计算资格标准”），亚马逊将代表您及时生成并上传发票。

如果您还有部分订单从中国自发货直接发送给欧盟境内消费者的订单，VCS将为您生成并上传收据。您可以复制以下链接到浏览器中查看详情https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G202120340

请注意：如果您在某个国家有库存但是没有在卖家平台提供该国的VIES有效税号，那么VCS将无法为从这些国家发货的订单生成发票，这部分订单仍需您上传发票。(卖家朋友们可以参考下面的“常见问答”)

您可以复制以下链接到浏览器中打开，以激活您的VCS

https://sellercentral-europe.amazon.com/tax/registrations?context=enrollment&ref_=em_vcs_21Q1-EU-CN-B2B-SSR-EM-IDREnf-D19569016-SPECTM_

2. 如果您的企业不需要在欧盟 27 个成员国和英国登记增值税，您可以点击“申报增值税登记豁免”按钮，声明增值税豁免，亚马逊将代表您自动为您的订单生成收据，您可以复制以下链接到浏览器中查看“声明增值税豁免”

https://sellercentral-europe.amazon.com/tax/exemption/declaration?ref_=wc_step_idr_enf

3. 与服务商合作，让服务商为您批量上传发票。此时，您有两种选择：

▲选择激活亚马逊增值税计算服务，让亚马逊为您计算增值税，由服务商上传发票；

▲您也可以选择由自己或服务商计算增值税，并通过服务商批量上传发票。

4. 通过“管理订单”页面或“订单详情”页面的【上传发票】（或【管理发票】）按钮手动上传您的发票。

04丨常见问题详解

小编贴心地总结了一些卖家朋友们在开具发票、使用工具上的常见问题及解答。

希望可以帮助卖家朋友结合自己的实际情况，更好地选择适合自己的发票解决方案，确保发票缺陷率在5%以下～

Q:亚马逊增值税计算服务(VCS)需要有7国税号才能开通吗？

不是。只要有一个有效税号就可以使用亚马逊增值税计算服务(VCS)，VCS将为从该国发货的订单生成发票。如果您在某个国家有库存，但是没有在卖家平台上传税号，VCS将无法为从这些国家发货的订单生成发票。复制以下链接到浏览器中打开即可注册使用

https://sellercentral-europe.amazon.com/tax/registrations?context=enrollment&ref_=em_vcs_21Q1-EU-CN-B2B-SSR-EM-IDREnf-D19569016-SPECTM_

Q:如果我的商品全都是从中国自发货怎么办？

如果您的商品是从欧盟和英国境外自发货，且直接销售并配送给终端买家（非商品进口商），那么您有可能不需要在欧盟和英国注册增值税及生成增值税发票，具体可以登录卖家平台或咨询您的税务顾问了解欧盟或英国增值税合规和申报的义务。

请注意，即使您没有法律义务开具增值税发票，您仍需要为企业买家的订单提供收据。在这种情况下，您可以点击“申报增值税登记豁免”按钮，声明增值税豁免，亚马逊将代表您自动为您的订单生成收据。