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“这次疫情之于跨境电商,就如同2003年的非典之于国内电商的影响。我相信,它会成为国内跨境电商业务高速成长的关键节点。”康佳智能电器董事长牛伟东如是说。帝国速运15710788677欧洲FBA陆运,中欧班列,中欧铁路陆运,中欧铁路FBA运输,中欧卡航
2003年非典疫情影响下,京东、淘宝等线上购物平台迅速占领国内市场,成为业内鳌头;2020年新冠疫情下,全球数字贸易增速迅猛,电商平台、服务商及卖家均发展壮大。其中,东南亚凭借接近的地缘环境,巨大的人口红利及强劲市场潜力,成为不少国货品牌近两年的出海首站,其中就包括成立已40余年的康佳集团。
康佳,在国内是人尽皆知的家电品牌,纵横国内市场数十年,几乎每位国人家中都能寻找到它的身影。如今,已过“不惑之年”的康佳凭借其丰富的电商经验和精准的市场洞察,在品牌出海模式上,开辟出了独属于康佳自身的“品价比”打法,成功于东南亚市场中收获数十倍的单量。
十年一节点,康佳的出海契机在哪?
“2011年是国内电商发展的重要节点,以此为原点,前后十年就是品牌最为关键的十年,而在跨境业务上也是一样的道理。”牛伟东说道。
在这十年间,康佳逐渐加快走向国际化的步伐,面对变化莫测的市场情况,牛伟东深知,如果再用传统的思路出海,在海外开设分公司的形式入驻市场,不仅需要投入大量人力、物力、精力,对于品牌方来说也既耗资又耗时间。
彼时,在互联网覆盖率较高、且数字化蓬勃发展的地区,跨境电商平台涌现,一个全新平台的诞生往往就是一个新的出海机会点。而在康佳眼里,Shopee就是一个这样的存在。
2018年,东南亚电商呈现爆发式增长,同年,康佳智能电器组建了5人团队,全线进驻当地电商平台,攻克海外小家电品类。同时,为让康佳在东南亚市场的打法更有方向,品牌也在积极寻找熟悉东南亚市场、且对Shopee有一定了解的人才加持,如今康佳智能电器东南亚平台负责人贺达、跨境出口团队负责人英华等,都是在彼时被康佳纳入麾下的出海主力军。
2019年下半年,康佳智能电器加大马力发展东南亚跨境电商。根据康佳的销售数据,2019年东南亚所有海外平台店铺中,Shopee销量居于首位,同样产品在Shopee上的日销量能达其他平台数倍。基于良好的前期数据,康佳决定将Shopee作为海外重点发展平台。2020年11.11大促期间,康佳Shopee店铺全站单量暴涨至20倍,远低于康佳初始预计需要耗费的时间。
在牛伟东看来,尽管目前东南亚的基础设施建设、电商配套设施仍未达到国内10年前的发展阶段,但在疫情影响下,预计未来2年内将到达一个顶峰,而随着东南亚电商基础设施的逐渐完善,康佳后续增速亦有更高的发展空间。
国货品牌出海通病:产品如何匹配用户需求
与众多国货出海的品牌一样,康佳在国内拥有家喻户晓的品牌辨识度,但对海外市场的受众而言却是一个全新的、未知的品牌。针对新品牌出海初期所面临的窘境,牛伟东较为坦然。他认为,海外市场是充满想象和魅力的地方,拥有品牌优势不一定就能一帆风顺,对于从零起步的小白卖家而言同样具有爆发的可能。
牛伟东表示,康佳目前的第一步是给当地消费者更好的产品和服务。“作为一个品牌方,最大的价值就是满足消费者的真实需求,甚至提供超过他们期望值的产品和服务。这也是品牌在市场上生存的依据、根本。”
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