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五月初,亚马逊发布了自配送有效追踪率(VTR)的政策更新。目前,该政策适用的站点将会从美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本站,进一步拓展到新加坡、阿联酋和沙特阿拉伯站。您可以通过本文了解该政策的具体内容和操作指南。帝国速运15710788677澳洲专线,澳洲小包,澳洲虚拟海外仓发货,澳洲自发货小包,澳洲专线小包
此外,小编汇总了有效追踪率新政发布后卖家们所关心的问题,并给出了相应的解决方案,供卖家们进行对照参考!文末还有目前亚马逊卖家可以享受的承运商折扣一览,限时福利,切勿错过~
01
有效追踪率政策详解及更新
配送绩效“有效追踪率”的更新生效后,针对从中国直接发货配送给海外消费者的自配送卖家,要求有效追踪率必须高于95%,并且卖家需使用与亚马逊对接了配送追踪的承运商进行配送。如果有效追踪率不达标,卖家在相关商品分类下的自配送销售权限可能会被暂停或取消。
为了应对政策更新,请您务必知晓:
🚩 所在站点该政策的生效时间
亚马逊美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本站👉2021年8月9日生效
亚马逊新加坡、阿联酋、沙特阿拉伯站👉2021年9月6日生效
🚩 作为卖家的行动时间
重要!卖家须为订单日期为7月1日(含)之后且五美金以上的包裹按照最新有效追踪率(VTR)要求改为全追踪配送方式。
由于有效追踪率会考核过去(预计送达日期)T-10至T-40天的订单,为了能在8月9日起符合有效追踪率要求,您需要为订单日期(order date)为7月1日(含)之后的包裹按照新有效追踪率进行配货方式的更改。简单来说,对于7月1日(含)及以后生成的订单,您需要满足本文所介绍的新的有效追踪率要求,即为5美元以上的包裹使用全程追踪,5美元以下包裹仍可以使用半程追踪。
同时亚马逊会在7月份更新有效追踪率绩效展示页面,届时您可以了解您不同产品类目下有效追踪率的最新水平。
您可以在有效追踪率业绩板块找到有效追踪率考核的时间窗口(如下图示例):
🚩 政策的重要内容
中国卖家需要根据亚马逊各站点的要求,及时提供自配送订单的有效追踪信息:
1
所有卖家需使用与亚马逊对接了配送追踪的物流承运商。
2
商品价值和运费总计低于5美元*的包裹必须使用可追踪的配送方式,且承运人至少提供一次物理扫描。
3
商品价值和运费总计大于或等于5美元*的包裹都必须采用全程追踪的配送方式,该配送方式应提供至少两次扫描,其中必须包括妥投扫描或尝试妥投。
*5美元:由于各国家货币符号不同,各站点的具体金额略有不同:
•亚马逊美国站:5美元
•亚马逊加拿大站:6加元
•亚马逊英国站:5英镑
•亚马逊德国、法国、意大利和西班牙站:5欧元
•亚马逊日本站:1000日元(不含消费税)
•亚马逊新加坡站:7 新加坡元
•亚马逊阿联酋站:20阿联酋迪拉姆
•亚马逊沙特阿拉伯站:20沙特里亚尔
亚马逊将基于给定的过去30天(预计送达日期)滚动周期,基于自配送订单下的各个商品分类,来测量得出卖家所有分类的有效追踪率。
⚠️ 任何不符合上述要求的自配送订单都不会被视为有效追踪的订单。
⚠️ 任何一个商品分类中的有效追踪率低于 95%都可能导致您在此分类下的自配送商品的销售权限受到限制。
02
有效追踪率达标指南
1 您可以通过亚马逊“购买配送(Buy Shipping)”服务进行自配送订单的线上发货。
我们建议您考虑使用亚马逊“购买配送”服务保持健康的有效追踪率。通过亚马逊的“购买配送”服务购买配送标签,“购买配送”能通过自动上传追踪信息来保护您的有效追踪率(VTR)。因此在亚马逊的有效追踪率VTR考核内容中,使用了“购买配送”的包裹都会被有效追踪。该服务适用于美国/加拿大/英国/德国/法国/意大利/西班牙/印度。
2 如果您要选择使用“购买配送(Buy Shipping)”以外的线下物流,那么您需要注意:
✔ 使用亚马逊已对接配送追踪的承运商发货
✔ 立即查看当前的有效追踪率水平-查看您相应站点的账户绩效页面,通过下载有效追踪率报告,查具体订单问题,可以编辑货件信息进行有效追踪率修复
✔ 发货之前向您的承运商确认哪些物流方式是可全程追踪,在发$5及以上价值的包裹时,使用全程追踪的物流方式
✔ 在首次使用ERP回传订单后,进行相应站点检查,确认承运商名称和单号等回传信息正确
03
因有效追踪率被
限制销售权限后的应对指南
如果亚马逊暂停了您在某个分类下的自配送商品的销售权限,您可以向亚马逊提交一份行动计划,列明您计划采取哪些措施防止以后再发生此类情况。行动计划获得批准后,您在相关分类下的自配送商品销售权限将被恢复。
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