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美国海外仓DTC品牌YesWelder:用内容营销讲故事
来源:帝国速运   发表时间:2021-07-03   浏览量:935次
 

论及电焊机、焊帽,很难让人联想到这样的产品能够蕴含品牌的潜质,更不用说远涉重洋,为海外消费者群体所接纳。帝国速运15710788677美国海外仓,美国海外仓退货贴标,美国海外仓中转仓储,美国海外仓一件代发服务

但这没有影响温州商人朱程丰对品牌打造的判断。过去十多年,朱程丰一直在从事焊机、焊帽的B2B贸易生意,2018年,由于厌倦了常年奔波在外,奔赴于各个国家,作一番调研之后,他联合公司其他合伙人,创立了焊接品牌 “YesWelder”。

虽然朱程丰从未系统学习过DTC品牌的运营玩法,但背靠国内供应链的优势,通过独立站社区运营和内容营销,积累下10.6万个Instagram粉丝,在TikTok上拥有17.5万的追随者,成功将YesWelder打造为海外入门级焊机品牌。

“国内不大了解这个市场的消费者会有一定误解,认为焊接的使用范围很局限,但是焊接技术实际上存在于各行各业中,电焊机的使用其实是很普遍的。国内民用级和家用焊机市场尚在萌芽之中,而美国市场相对更加成熟。”朱程丰向雨果跨境解释,YesWelder希望从焊接爱好者和入门焊接切入,找到一批稳固的粉丝群体,建立品牌,累积消费者口碑,并逐渐扩大影响力。

YesWelder在官网介绍中写道,“我们发现对于非专业人士来说,昂贵的设备让焊接有很高的准入门槛,巨大的投入让对焊接感兴趣的消费者望而却步。因此,YesWelder想针对这一需求,创造高质量但价格合理的焊接产品。”

近期以来的跨境电商行业,不管是从用户,还是从业者、投资人的反馈,DTC品牌的打造都是一个沸沸扬扬的话题,而市场的关注点普遍落在服饰、3C、家居家电这类使用频次高,国内市场也相对熟知的品类上。

所以,YesWelder所瞄准的焊工市场就显得相当特殊。一个冷门的中国焊机品牌,如何赢得海外消费者认可?又如何在一众强势的美国本土品牌中打造产品的差异点?小众市场之外的增长点在哪?

一、“我只想做好一个品牌”

驱使朱程丰建立YesWelder的第一个动力是建立品牌带来的丰厚利润。

2018年,朱程丰手里的B2B出口业务遇到发展瓶颈,十几年来的利润空间下降是清晰可见的。这一年他算了一笔账,公司B2B业务规模大概有3000万人民币,但是利润仅有4%-5%。“这门生意做到一定时候,信息透明化、产品同质化会让我们的价格失去竞争力。”朱程丰说道。

看到越发逼仄的生存空间,建立一个自主的焊机品牌的想法在朱程丰内心愈发强烈。但即便是在国内,中国焊机品牌也寥寥无几。东北证券的研报分析指出,“中国焊机市场极度分散,国内企业占据并大量出口海外。”微薄的利润也让大多数企业失去了建立品牌的信心,市占率第一的佳士科技也仅有3.6%的份额。

有趣的是,没有国内行业巨头的存在,朱程丰创立海外品牌的道路反而失去了不少束缚。“刚开始的想法很简单,只是想做一些C端的销售,省去中间商、进口商等一些中间环节,把企业产品直接带到客户面前,获取更多的利润。”朱程丰表示。

创立之初,YesWelder的销售渠道是通过eBay、速卖通、亚马逊等主流B2C平台,而这些平台能够很好地解决初创品牌的流量问题,从焊枪配件开始,YesWelder迅速拓展了焊机、焊帽等一系列品类。

但朱程丰很快发觉,在平台渠道上销售和B2B业务没有本质的区别。因为第三方平台规则的问题,YesWelder深受平台的掣肘,经历了产品下架、库存积压等问题,更面临了很多同行恶意的评论。

任何产品都有一定的生命周期,如果不给产品创立一个品牌,YesWelder只是一个焊机、焊枪、焊帽的产品标签,消费者不会对YesWelder有什么印象或者记忆,这会让销售快速地走向下滑路。

出于这一判断,2019年7月,朱程丰开始筹备独立站的建立,希望能够拥有一个真正被人接受,被人认可的品牌。为了让所有流量归入独立站,跳过第三方平台,打造品牌与消费者的窗口,朱程丰一度与其他股东产生严重的意见分歧,毕竟当时的平台业务是维系YesWelder营收的关键。

而在另一方面,独立站的建立更需要巨大的资金投入,当时团队在品牌建设方面毫无经验,更无法预测品牌可以带来什么样的效果。但朱程丰仍然坚持将所有的平台销售利润,全部投入到独立站品牌运营和推广。

从现在的视角来回顾朱程丰对品牌的“执念”,这一决定无疑让YesWelder的品牌之路走得更加长远。

在最近的平台封号潮下,依托平台成长起来的大卖毫无反击之力,一个利润数十万的平台账号被封就意味着品牌的坍塌,更严重者是公司不得不宣布破产倒闭。相比之下,YesWelder早早建立自己的渠道更具先见之明。

如今,YesWelder面对同行的价格战争显得游刃有余,对比同类白牌产品的价格,YesWelder的溢价区间达到了20%-30%,并且在逐次提价后,仍然保持着稳定的销售上升曲线。

价格之外,朱程丰认为最大的获益更在于可以直接清晰的了解来自用户的反馈和需求,这是在做B2B生意时所不能达到的。

他举了一个例子,焊帽刚推出来的时候,一些零部件非常容易损坏,YesWelder在收到包装、产品质量的反馈或投诉之后,会立即着手调整改进产品的质量问题。

在一次次的消费者反馈中,YesWelder的产品也愈发受到消费者好评。第三方消费者评论网站Trustpilot数据显示,YesWelder已被67人所评价,评分达到了4.7分,“高性价比”和“易于使用”是评价者提及最多的词。

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