在商品市场，无论是线上的电商平台，帝国速运15710788677日本海外仓，日本海外仓换标，日本海外仓退货，日本海外仓中转还是线下的传统零售商店，都有一个产品的销售公式：

“销售=产品+流量+转化”。

任何的商业模式都是按照这个逻辑来实现销售和盈利的。

好的产品，是排在第一位的，没有好的产品，你做再多技术上的努力也是无济于事。

那么有了好的产品之后呢？

你还得让顾客看到你的好产品，这就到了流量这个环节。

你要通过各种引流方式把线上的或线下的人流带到你的商品之前，让他们来选择你的产品。

然后第三部，也是实现成功销售的关键一步，就是转化。

影响转化的因素有很多，以在亚马逊平台为例，转化的因素基本都附着在产品listing之上，包括你产品的价格、rating数量、评分、description、图片、videos等等。

有人说还有关键词啊。

其实，关键词的主要作用是让搜索产品的顾客可以准确的到达你的产品listing页面。

当该顾客已经到来之后，关键词的searchable的作用基本就结束了，接下来关键词要起的就是一个readable的作用。

Readable说到底还是listing中上面所列的那些因素在起作用。

在listing的内容之中，有一块的内容很重要，但是却经常被卖家所忽略，这就是listing中的"Q&A"模块。

"Q&A"模块，也就是“Customer questions & answers”模块，是一个对产品的详细提问与解答的模块。

这个模块的位置非常重要，在listing页面中甚至位于review页面之前。

也就是说，当一个顾客在仔细审视你listing详细内容的时候，是先看到QA模块，而后才会看到review模块。

而且，在QA模块中，我们可以看到，亚马逊还为顾客提供了答案搜索功能。

顾客只要在QA的搜索框中输入自己想要了解的产品元素，一些之前被提问和回答过的问题或答案就会显示出来。

比如，当我浏览一款床单用品，我在搜索框输入“washable”关键词，关于“washable”的所有QA都会被显示出来。

如果答案中没有你想要的答案，还可以在下面的图中直接发起一个提问。

可以说，QA模块的功能还是很强大的。

下面我们来看一下QA模块的一些常见问题：

1、谁可以提问和回答？

Q，代表的是Question，也就是问题。

问题是由亚马逊的买家账号来提出。

A，代表的是Answer，也就是对问题的解答。

Answer既可以由卖家来解答，也可以由曾经买过该商品的买家来解答。

如果是卖家来回答问题，那么在问题的下方会留下卖家回复的标记“seller”。

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