出口电商在经历了2020年的火爆后，2021年的跨境卖家与跨境服务商呈现出“一半是海水，一半是火焰”趋势，走上了两极。帝国速运15710788677深圳国际快递，国际快递物流，国际快递运输，国际快递物流跟踪查询

“亚马逊大卖去年有多风光，今年就有多惨，一半都被封了。”一位亚马逊卖家吐槽道。

在经历亚马逊一连串“封号”整治之后，整个出海电商市场开始呈现出降温的态势。反观当前跨境贸易中的卖方服务商，却依旧走的稳健。

不管是不断进场的新卖家，还是处境艰难正筹谋“平台+独立站”双轨并行的老卖家。当下出海卖家对于跨境软件服务的需求是始终存在的，且这种需求正呈现出稳步上升趋势。

从业内多平台综合型跨境电商软件服务商-斑马ERP用户数据来看，2021上半年其平台及独立站客户增长明显，其中独立站客户增长尤为醒目。值得一提的是，目前在独立站ERP应用领域，斑马ERP已成为多家知名独立站平台官方指定ERP,长期位居 Shopify应用市场首位。

出海“新基建”，跨境ERP为何爆火？

据全球市场研究公司eMarketer数据显示，2021年电商发展势头不减，预计今年全球电商增速为14.3%，这也意味着将比上年再增加6110亿美元的网络销售额，达到近5万亿美元。据介绍，2020年全球零售额中有18%来自电商，预计到2024年这一比例将提高至21.8%。

在海外电商行业整体蓬勃发展大势之下，其配套行业的发展也走上了正轨。

目前跨境SaaS服务已经覆盖到CRM、ERP、HRM、营销和供应链等垂直领域，对于60万+的中国跨境电商相关企业而言，有关电商配套服务渐成为卖家出海掘金标配的“新基建”。

仅以跨境ERP为例，开年至今，已有国内多家ERP服务商相继获得资本的垂青，数家头部跨境ERP相继披露新一轮融资，密集吸金使得跨境电商ERP服务火了。

这同时也折射出企业跨境出海背后的“实力的较量”：即当前中国企业出海的竞争焦点不再是传统印象中的“价格战”，而比拼的是背后的供应链能力和业务组织效率。

而跨境ERP服务刚好切中了“这条脉”。

随着新卖家的不断涌入，流量红利被摊薄，同质化产品的盈利空间被压缩，除了细化运营、打磨自身产品之外，能够为组织降本提效的ERP软件成为跨境卖家的新需求。

那么跨境ERP服务商能为卖家解决哪些“痛点”？

在回答这个问题之前，首先需要弄清的是，在运营跨境店铺时，卖家会遇到哪些问题：

“多平台、多店铺产品刊登繁琐；产品缺乏统一管理、漏单、订单超时问题严重、爆仓或缺货严重、手动核算数据成本过高、物流渠道难以选择、库存损失严重……”

通常来说，跨境ERP具备订单管理、物流管理、FBA管理、海外仓管理、商品管理、报表管理等系统功能，能够解决以上运营难点，打通跨境各个节点。

对比当前资本更加偏爱为平台卖家提供店铺管理支持的ERP服务商。这两年随着电商模式“去中心化”的大浪澎湃而至，也使得更多的跨境ERP服务商将更多的目光转向独立站市场。与此同时，适用于“平台+独立站”的双轨运营的综合性跨境电商ERP软件越来越受跨境卖家的欢迎。

区别于平台商户，独立站商户在店铺管理的需求有何不同？

从独立站市场体量来看，以 SaaS 建站“明星企业” Shopify 为例，2020 年，Shopify 总收入同比增长 86% 达到29.295 亿美元。与此同时，它所支撑的全球独立站商家的交易总额同比增长 95% 达到 1196 亿美元，来自全球175个国家的超过100万户商家注册。

在卖家不断增长的同时，一些风控问题也逐渐暴露。据电商“打假”平台Fakespot分析，其调查的12万余Shopify独立站商家中，多达21%（2.6万）的网站对消费者构成了欺诈风险。

伴随着电商欺诈案件的多发，Shopify官方也开始收紧了店铺监管政策。在平台高压严控之下，稍有不慎店铺就有可能会被“误伤”，甚至造成店铺被封的局面。于是对于那些想“卷土重来”的独立站卖家来说，如何快速“搬运复制”便成为亟待解决的首要问题。

其次由于独立站卖家日常运营需要快速上新大量产品，商品数量众多，大部分独立站卖家都有部分品类是出单后再进行采购的，俗称“见单采购”。但“见单现采”相较于“计划采购”，对于采购速度的要求更高。

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