根据相关数据显示，集客营销（inbound marketing，又称作内拉式营销）收集变现leads成本比传统营销（outbound marketing）低60%左右，那么，帝国速运15710788677以星快船ZIM，美国海卡，美国海派该怎么样才能组建一支高效集客营销团队？

市场营销部门架构搭建

品牌要搭建自己的营销团队并非易事。营销情况会随市场动态而变化，组织人员也需要有一定调整。本文将针对组建一支营销“铁军”所需的人才策略及组织架构搭建进行分析：

1. 社媒营销团队

社媒营销团队成员需要的技能有：内容创作能力、平面设计能力、基本的SEO知识、社交媒体管理能力以及项目管理能力。社媒营销团队成员需要了解如何制作吸引市场消费者的内容，以推进品牌深入市场，产生有效leads，加深消费者对品牌的印象，并与消费者产生互动感。

为了完成上述工作职能，品牌的社媒营销团队应该具备能搭建、管理和运营社交（平台）内容表现的成员。基本的图形设计技能或是使用Canva及Adobe等设计工具的知识在内容创建方面是必要的，而正确使用社交媒体管理工具将有效帮助团队跟踪市场动向，进行内容运营。除此之外，社媒营销团队还需要做得来客户服务，能与通过社交媒体tag或帖子参与品牌互动的意向人群进行沟通。

不同规模品牌所需社媒营销团队体量

有专门负责营销团队成员的中小型企业，（相关负责人）应对基本的营销实践和社媒营销经验有一般的适应性。有条件的话，可专门聘请一位专门打理社媒营销相关活动的营销经理，去搭建包括但不限于Instagram Stories及Post，Facebook内容管理等社媒营销矩阵：

潜在职位需求

·客户经理

·首席客户经理

·内容生产人员

·内容媒体策略师

·数字营销人员

2. SEO团队

SEO（搜索引擎优化）团队成员需要的技能：写作能力、编辑能力、有编程和技术思维的经验、分析能力、制表能力、自驱力以及适应能力。

SEO团队主要职能是通过优化品牌产品内容或服务相关的主题在SERP上的排名所需的关键词，来为品牌网页带来更多流量。SEO团队偶尔也需要借助专业知识来做策略优化方案。因此，SEO团队需要由具有扎实的技术、编程和写作能力的人才。

部分SEO工作会涉及到文案撰写、编辑和校对内容，以为受众进行内容优化。这时，写作能力出色的这一技能就会派上用场。毕竟SEO团队应该具备问题解决能力，也需要去思考要如何针对不同的搜索引擎进行内容优化。SEO团队的成员要能自如地寻找并应用关键词，去提高品牌页面在谷歌等搜索引擎上的排名。除此之外，他们还必须制定链接建设的策略，并为公司制定基本的SEO协议框架。当然，SEO团队也需要精通分析软件使用的人才，以确保能将有效SOP梳理出来，为品牌未来SEO打下战略基础。

不同规模品牌所需SEO团队体量

如果卖家目前的公司体量并不大，那SEO策略师就有可能是其他岗位员工兼任的。在此类情况下，卖家需要确保负责SEO的团队成员具备了解、分析且能为搜索引擎优化内容进行到位关键词研究的能力。换句话说，如果他们并不了解谷歌及必应的数据语言，那他们可能就不是合适的SEO人选。

而体量较大，可以组建一支完整SEO团队的品牌，就可以针对SEO中的不同板块进行招聘。例如，卖家可以分别雇佣历史优化师、链接建设管理师，以及网页流量提升师来进行SEO工作。

潜在职位需求

·搜索引擎优化策略师

·高级SEO策略师

·优化专家

·历史优化撰稿人

·高级历史优化撰稿人

3. 客户获取团队

客户获取团队成员需要具备客户服务能力、优秀的书面和口头沟通能力、对客户的尊重感、高效解决问题的驱动型思维方式、协作精神、对细节的关注和把控已经平易近人的性格特质。

虽然客户至上是营销人员的无上箴言，但客户获取团队必须由能在交付全过程中都有让客户感到满意的人组成。客户获取团队成员也是第一批直接与消费者进行真正沟通的人——他们需要代表公司向品牌用户介绍品牌，因此，人与人之间的沟通技巧是客户获取团队成员必须具备的特质。

除此之外，对细节的把控也是客户获取团队成员需要具备的素质之一——能通过细节“收买”品牌用户心的团队成员能在客户获取团队中发挥大作用。

客户获取团队需要时刻问自己：要怎么做，才能让品牌用户在整个过程都是舒心顺意的？能不能通过创建简洁明了质量高的内容报价表单，并跟踪CTA表现等方式来实现这一点？

不同规模品牌所需客户获取团队体量

小规模的公司，或许无法搭建整个团队，但需要确保负责客户获取工作的人具备较高的人际交往素质，能在从无到有到优的过程中让受众对品牌保持较好的印象；体量大，需要有一个客户获取团队来支撑品牌运营的公司，在招聘过程中可以将客户获取团队成员大致分为两个大方向：与客户面对面交流的，以及不与客户进行面对面交流的。例如，团队中，不直接与客户进行面对面交流沟通的成员，就可能需要负责开发CTA和内容报价等工作，而能胜任此类工作的人，则需要有写作经验和对基本图形设计基本理解；而负责与消费者面对面的团队成员，则需要有过人的沟通能力以及对客户全阶段需求痛点解决方案输出的能力。

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