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在亚马逊运营中,退货不仅影响店铺的转化销量,还影响店铺的排名,严重点,甚至会被官方封店。所以,退货一直是个很棘手的问题。那么要如何降低退货率呢,小编总结了一下两个方面。
一、留意买家反馈帝国速运15710788677日本专线,日本佐川专线,日本佐川小包,日本佐川自发货小包,日本专线一单到底查询!
一件商品,有退货经历说明它存在着某个买家不喜欢的因素。这个时候,就要去及时注意买家的反馈,观察买家的评论,根据此反馈,来观察哪些问题对买家的影响最大,从而优先来解决这个问题。或者卖家可以多阅读QA板块,观察卖家的问题,从这些问题和答案中,找到自身商品详情页缺少哪些买家需要的信息,在后期制作listing时补上,以减少退货现象。
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② 每种获取Review方法的利与弊
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二、细化listing展示页面
在产品描述的时候,最好完整描述产品的大小颜色,尺寸,材料、质量、生产地、保修服务、产品使用说明、常见问题解答等信息。详细的信息介绍能让用户更好更快的了解产品的用处。同时产品多角度展示图也很重要,当买家被主图吸引进来时,进入到listing内页时,看到其他的附图,可以更加全面的了解产品,这样也可以很好的降低退货率!
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① 中国卖家常见的Listing通病
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