帝国速运从外媒近日的报道中了解到，最近eBay优秀评级卖家收到邮件提醒，新的退货政策即将开始实施。自5月1日起，优秀评级卖家必须提供30天退货期限，才能获得“超优秀评级”奖励，包括：Listing旁边显示“优秀评级卖家”（TRS）印章，以及合格Listing的成交费可优惠20%。

卖家对此反应不一，纷纷在LinkedIn上面进行讨论。卖家Don Hammalian Jr说，“我们产品很少被退货，但是如果退货的话，一般14天就是我们最大的容忍限度了。eBay得记得它的客户不只有买家。”

“是否不同类型的产品可以有不同的退货时间？”卖家Rich Meliska建议道，要知道他的古董和收藏品买家只要拿到货物就能分辨出真假，而其它类型的产品可能需要使用一段时间才能知道是不是有问题。

“再一次，eBay使用‘一刀切’的方式解决问题和制定政策，”他说。

但是也有很多卖家支持30天退货政策。

“我们一年前就实施30天退货政策了，它并没有改变我们的退货率，”卖家Robert Wolf评论道。“一些研究表明，退货限期延长可以增加消费者购物信心，而且时间久了消费者更有可能喜欢上产品，从而降低退货率。”

其他卖家也表达了相似的观点，或者默认遵守30天退货政策来保持自己“优秀评级卖家”称号。一些坚持14天就绰绰有余，但是一位卖家发现延长退货期限提高了销量。

“我们的测验显示，当退货期限延长后，客户转化率提高了。现在，我们实施60天退货政策，”卖家Neil Waterhouse说。“我们分别测试了7天、14天、30天和60天退货政策，发现期限是60天时，客户转化率最高。”

我们专注于国际小包、香港小包，新加坡小包，DHL小包，荷兰小包，瑞典小包，瑞士小包，俄罗斯小包，邮政小包，国际包裹，代发货业务,DHL国小包,FEDEX国际快递（联邦国际快递）,UPS国际快递，TNT国际快递,TOLL国际快递，EMS国际快递等国际快递，美国专线，东南亚专线，新加坡专线，澳洲专线，欧洲专线，ARAMEX 专线，中东专线，YODEL英国专线，俄罗斯专线，中港物流等国际专线服务，跨境电商物流，专业服务于国内从事eBay、wish，亚马逊(AMAZON),敦煌,LAZADA，速卖通（aliexpress）及阿里巴巴等网络平台销售的国际外贸卖家。更多资讯请登录我们的官网：http://www.digoexpress.com/

(内容来源网络，由深圳国际快递服务商帝国速运整编，仅供参考！)