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相比于Facebook和Instagram,Twitter 营销算不上十分热门的营销渠道,对跨境卖家来说可能有些陌生也具有一定的挑战性,但作为一个在全球市场上拥有超过 1.45 亿的日活跃用户(超过 3.26 亿的月活跃用户)的主流营销渠道,Twitter在实现营销目标方面的确是一个有力的工具,在美国、日本、印度、英国、巴西等市场具有非常强大的影响力。帝国速运15710788677日本专线,日本佐川专线,日本佐川小包,日本佐川自发货小包,日本专线一单到底查询!
对Twitter了解不多的人可能会以为Twitter的用户都是像前美国总统特朗普那样的,但其实,据皮尤研究中心(Pew Research Center)调查显示,Twitter的用户画像和特朗普完全不同。
调查显示,美国Twitter用户相对全体美国人来说,更年轻、收入和学历更高、更乐于分享观点、且最活跃的那部分用户中女性更多。
对于跨境卖家来说,Twitter营销是打造出海品牌,与用户互动,增强影响力和用户粘性的绝佳机会。在Twitter上进行营销,吸引关注者、提高品牌知名度、促进转化等,都离不开优质的内容和与用户之间的良好互动。
本文将从七个方面和大家科普Twitter营销步骤,一起学起来吧。
开始Twitter营销之前,你需要做三件事:
【1】设立目标
任何社交媒体平台的成功都始于拥有清晰、可衡量的目标。如果你不解自己要实现的目标,就无法知道你的策略是否对你的业务产生了积极影响。
在设定目标的时候要注意,目标应该是具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的。和你的业务目标保持一致,并分解为可衡量的运营指标。
例如,如果你希望为你的网站带去更多流量。你可以把Twitter上发布的链接点击率设定为一个阶段性目标:使用 Twitter 审核中的基准点击率来设定具体目标(例如,链接点击率在三个月内从1.5%增加到2.5%)。
【2】专人维护
你需要确保你的Twitter帐户是有人每日登录维护,并且回复私信消息、评论和@的内容。Twitter 有签到功能,因此,如果你不时常上线的话,你的关注者会认为这不是一个活跃账号,可能会取关。而未能及时响应则会降低用户对你的品牌好感度。
与其他社交媒体平台一样,Twitter 为用户提供了一个直接消息收件箱,他们可以在那里通过私人消息与品牌方联系,提出他们的问题、请求、或评论。因此,请务必定期检查你的收件箱,有助于改善客户服务。
【3】分析竞争对手
同时,你需要留意你的竞争对手,看看同行业竞争对手的 Twitter 帐户,分析他们的内容可以帮助你完善自己的社交媒体。
你可以关注竞争对手或直接搜索他们的用户名,查看他们发布的内容。你还可以查看他们的一些公开数据,例如他们推文的转发、评论和回复数量。这是查看竞争对手正在实施的一些 Twitter 营销策略以及它们是否有效最简单直接的方法。
准备工作完成后就可以创建你的Twitter账号并开始营销啦!
1. 自定义&品牌化你的个人资料
使用你的Logo、主题色以及你想要包含的任何其他和你品牌形象相符的素材(最好可以吸引用户目光并让人印象深刻的)来自定义你的 Twitter 个人资料。具体可以使用在以下几个位置:
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用户名:直接使用你的公司名称/品牌名称/店铺名称,以便你的关注者、客户和粉丝可以直接在平台上搜索到你。
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主页背景:选择你的品牌标志或其他可以代表你品牌的图像。
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头像:你的Twitter头像会伴随你在平台上的一举一动、互动、发帖和推文。一般会使用logo、公司首字母、品牌虚拟形象或创始人的照片。
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个人简介:每个访问你个人资料的人都能看到你的个人简介(不超过 160 个字符)。可以使用你的品牌宣言、公司简介,或者一些幽默的和引人入胜的东西。
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网站 URL:在个人简介下方有一个位置,你可以在上传包含你的 URL,把流量直接引导到你的网站。
2. 创建 Twitter 列表
Twitter 列表是你选择并放在特定类别中的一组有组织的 Twitter 帐户。如果你只想关注特定帐户,Twitter 列表就是非常有用的一个工具。你可以把列表分成几个组,例如商业灵感、竞争对手和目标受众,方便轻松查看他们的帖子、互动和内容。
3. 发起 Twitter 聊天
你可以发起Twitter 聊天,吸引你的关注者参与、讨论主题、营造社区意识,常用于收集客户反馈和市场调研。
要发起Twitter 聊天(TweetChat),你需要选择一个主题,设置聊天的时间和日期,并为聊天创建一个主题标签。设定主题标签的意义在于,每个人都可以都通过搜索你的独特主题标签来查看相关主题的所有回复、问题和评论,还可以把主题标签添加到他们的推文中来分享他们自己的评论和想法。
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