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从亚马逊雷霆出手“封杀”卖家账号至今,已经超100天了。从最初的震惊、恐慌,到现在的听闻封号消息的稍显麻木,9万多个账号被封的背后,摆在中国亚马逊卖家面前的问题依然难解。帝国速运15710788677美国海外仓,美国海外仓退货贴标,美国海外仓中转仓储,美国海外仓一件代发服务
01 封号潮下的跨境卖家生存法则
从最近各跨境大卖公布的2021半年报来看,业绩普遍没有以往抢眼,有棵树更是半年亏7个亿,遗留8亿库存,而原因则是亚马逊封号及其独立站业务的大幅萎缩。
亚马逊封号这场席卷式的风波远未停歇,业内人士分析,不论是阴谋还是阳谋,预计接下来几年,亚马逊在“守规则”这条红线上只会更严不会放松。
“现在就是把脖子架着,上头悬挂着一把刀,我不知道什么时候会砍下来。”一位做3C电子类目卖家这样形容现在的境遇。在他所在的3C类目,推广有一个特点,就是节奏特别快,卖家必须在6月份及11月份之前将产品迅速推广起来,所用的推广手段就是通过刷单、测评这种方式,不做的话玩不起来。
过往,亚马逊对于中国卖家的“黑科技”睁一只眼闭一只眼,也让中国卖家更加肆无忌惮,但谁也没想到形势这般急转而下。不论是亚马逊秋后算账也好,还是卖家踩着红线做生意终有一劫,至少封号事件暴露出来了几个信息,值得卖家好好思考:
- 亚马逊生意的风险系数正与日俱增;
- 平台终究是别人的地儿,在别人的地盘玩,得守规矩;
- 切忌过分倚重单一平台,留好后路。
目前,整个行业都在积极探索通过平台申诉、诉讼仲裁等多种途径解决店铺被封、资金冻结等问题,但解封的具体时间和程度无法准确预估,且大概率店铺是回不来的。
02 思考:被迫式的转型该往哪转?
因封号导致的后遗症,有棵树8亿库存,跨境通9亿库存……预计整个下半年,清库存和拓展新渠道会是卖家的第一要务。尤其过往All in亚马逊卖家开启被迫式的转型,卖家拓宽新渠道一方面是为了清库存,另一方面是降低单一渠道的风险。
选择跨境平台or独立站一时之间也成为当前行业热议的话题。
我们来看看在平台与独立站销售的利弊:
不论从客观数据和政策导向来看,独立站的发展方向都是明确的。
Shopfiy针对全球100多万个卖家以及消费者的一份调研数据显示,有42%的年轻消费者表示,疫情爆发以后在独立站或自由品牌卖家处进行线上消费。相比第三方平台电商,海外消费者对独立站自有品牌的接受度更高。
最近一段时间,政府给予跨境独立站卖家上百万补贴的新闻更是流传圈内。星徽股份表示,正在申报深圳商务局关于独立站的专项扶持资金。而从卖家角度来看,大卖独立站渠道和亚马逊渠道的GMV差距在变得越来越小。
“我们发现一个非常有意思的现象,当一个卖家既有独立站又有亚马逊的时候,我们通过一些技术追踪手段观察到有将近13%的亚马逊的买家会流到独立站,成为独立站的固定的买家,哪怕独立站的价格比亚马逊高,也就是说亚马逊的用户忠诚度其实还是不如独立站。”业内人士指出。
不过,做不做独立站,最终得看卖家定位及基因,亚马逊卖家超哥指出,独立站面临一个比较明显的事实,就是他对外部流量的获取依赖度非常高,需要有一定的资金投入。他认为做独立站,中型、大型卖家更合适,小卖家即使卖车卖房投入也是困难的。
03 亚马逊转型独立站,摔得第一跤
随着亚马逊的动荡,越来越多的人布局独立站,但却摔得很惨,落得一地鸡毛,总结主要有以下原因:
1、选品上,直接搬运亚马逊产品去独立站
2、流量成本高,花大钱烧广告,不见效果
3、区别于亚马逊,独立站全新的生态,绝大部分卖家不了解玩法规则,急功近利
4、流量获取困难,与大平台自带流量不同,独立站流量获取全靠卖家自己。
5、没有品牌知名度,直接做独立站,难度很大。
独立站是大方向,长期主义,可回归到具体的细节层面上,一个新建立的网站,如何快速启动,如何引流,如何打造自己的品牌都是门槛。尤其是引流,对于转型做独立站的卖家来说,不少人都卡在了这一步。
“虽然摆脱平台依赖,但独立站对引流要求高,需要从多个站外渠道获取流量,卖家还需分析消费者用户画像,具备营销思维,对关键产品选品、支付、物流都需要亲力亲为。”业内人士指出。
为解决难题,近期Google携手雨果跨境推出“封号拯救计划”,助力亚马逊卖家转型独立站。雨果跨境也顺势推出“谷哥运营宝典”小程序,直击卖家转型痛点,帮助卖家掌握独立站的“道”与“术”。
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