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最近发现B2B的海外推广貌似是一个挺大的缺口,很多厂长或老板不了解独立站的流量构成和玩法,无论是自然流量还是付费流量。帝国速运15710788677澳洲专线,澳洲小包,澳洲虚拟海外仓发货,澳洲自发货小包,澳洲专线小包
也衍生了很多培训(咦,这是不是我副业的好机会?)
所以这次想先聊聊B2B和B2C谷歌SEO网站优化和运营区别。而小弟公司一直做2C的,但之前也开展了2B业务(也跟朋友做了些B2B项目),对整个业务的布局和玩法有了更深一层体会,很乐意分享给大家。当然里面的理解会有不全面的地方,望各位大佬多多指点。
以前我会觉得B2B与B2C的SEO其实并没有太大差别,因为原则上肯定都是那一套——内容+外链+一定技术性优化。
但如果我将基本原理拆分的更细,我发现其实还有许多在策略和优化环节不同的地方,特别是亲身操刀过后更有体验了,因此我将B2B的SEO 与 B2C的SEO拆分成共通点与差异点两个部分来探讨。
整篇各小节内容可能比较笼统,细节可能到相关内链里面看。
B2B & B2C SEO共通点
下面是SEO的常见注意事项,应该是不分任何产业都应做好的共同任务,是不论B2B或B2C。
1.爬虫抓取与页面收录
不论B2B或B2C网站,都需要拥有好的网站基础:在开展SEO的第一步应该是让Google爬虫容易抓到你网站的内容,尽快将网页收录进谷歌里面——没有收录,也就没有排名可言。
可以在GSC (Google Search Console)里面的coverage看到网站有多少个页面已经被收录(valid)
关于控制爬虫抓取、网页收录的相关问题,可以参考过去的部分文章:
《robots.txt介绍和用途》
《sitemap.xml网站地图是什么》
如果页面还没收录,建议在GSC上面的框框填入url,再按request indexing,通知谷歌蜘蛛爬取页面。
2.有效利用抓取预算
不论任何行业,有效运用搜索引擎的抓取预算,尽可能让网页,在最短时间被搜索引擎找到,才能被人们浏览、带来搜索流量。
因此网页网址需保持一致性,避免产生重复页面、浪费抓取预算。
搜索引擎爬取网站时,并不会一直停留在特定网站上,会将网站所有页面完整爬取,而重复的页面内容会消耗页面索引的数量。
关于抓取预算的详情,请看《什么是抓取预算》
3.相关性
而提升网站与关键词的相关性,让搜索引擎能理解好页面的内容。
首要关注的就是页面的title和description。
而整个网页标题title的字数不宜过长,大概 50~60字符左右最为适切,尽量简短将信息完整传达给用户,避免标题过长被谷歌搜索引擎截断。
Description就是网页内容的归纳,在有限的篇幅内,透过精准、具吸引力的文字来抓住用户的眼光,以提高点击。虽然Google没有直接指出点击率和跳出率会影响排名,但是搜索引擎确实会依据使用者的习惯去判断网页好坏,进而影响排名;从网站优化的角度来看,低点击率、高跳出率对网站来说也绝对是坏事。
当然,页面内好的内容有机会触发富摘要(详见 《SEO优化之富摘要》)
4.用户体验
用户体验是进来Google越发注重的一个因素,尤其在2020年Google官方所发表的新排名因素-Page Experience,也是近来需留意的部分。尽管体验会对网站排名造成影响,但本质上这不应该只是为排名而做,而是为了让用户有更优质的体验。
Google所重视的排名因素固然重要,Google 鼓励的 HTTPS、网站速度优化、mobile friendly,这些都对SEO有帮助也对用户浏览体验有帮助,但如果你执着于"到底该做哪些项目才能提升排名"而忽略了满足用户需求、提升用户体验,那你的 SEO是永远没办法为你带来价值的。我们希望透过搜索引擎获取网站流量,希望用户透过搜索,进到网站后可以进行转化,但如果你的网页让搜索的人连看都不想看,你觉得这些用户能为你带来价值吗?
而针对用户体验的相关优化,可以参考这些文章:
《Google网站核心指标Core web vitals(LCP、FID、CLS)是什么》
接下来就探讨一下,B2B与B2C在网站运营上的区别。
B2B & B2C SEO的区别
B2B与B2C运营关键的区别
消费决策流程不同
受众特性:
B2C:个人决策
B2B:群体决策
而这两点,导致两个不同业务形式的SEO的目标有着很大的不同。
B2C决策历程
我们投广告的,应该都了解或接触过营销漏斗。C端客户的购物旅程相对简单:认识品牌/产品>了解品牌/产品>熟悉/信任品牌/产品>成交
我们为了让消费者认识自己的品牌,会针对此阶段得消费者用途和场景,来决定SEO目标,并部署相应内容;
比如节假日,我们可能会锁定目标关键词“best gift for father 2021”或 "best gift guide for fathers day",在父亲节礼物时得到相应曝光。
针对第二层,如果用户对产品有兴趣了,自然会去搜索。对产品产生兴趣的消费者,可能会搜索best vacuum cleaner,来挑选最适合自己状况的产品,可能是性价比最高、最耐用、性能最好;还有想了解产品的,what is a vacuum cleaner
如果用户选定了特定一个品牌,他可能还会去搜xxx vacuum cleaner review——消费者为了确保购买商品有一定的品质而不踩雷,因此可以针对此阶段(需要信任的)消费者,规划相对应的对关键词有针对性的内容。
通常在此阶段,已经完成了上述的思考流程了,有意愿购买的消费者,可能会直接使用精准的关键词例如dyson vacuum cleaner V123,找到所要的商品——所以我们的产品页关键词需要详细:品牌+产品+型号
B2B的决策历程
B2B的受众通常会是制造商、代理商、采购人员、部门主管,或其他的专业用户。虽然也会经历上述AISAS阶段,但也同时受到企业目标、专业性,甚至是需要为决策负责的压力影响,决定最终能否成交。
企业用户决策的流程可能如下:
>产生需求
>查询供应商/解决方案
>选择供应商
>签订合约
(1) 产生需求
B2B企业在寻找合作伙伴时,通常伴随着明确的商业目标,或是企业遇到了某些痛点,需要寻求解决方案。在此阶段,可以针对不同行业的常见商业指标,作为初期内容运营的方向,比如:
服务类型的项目:
最直观、单刀直入的方式,是直接针对企业提供服务的项目,来决定关键词,
例如:logo maker, web design、产品+wholesale…
商业指标:
此外我们也能针对不同的商业指标,来作为锁定优化的目标。如:
如何降低打包出错率?
商业指标,往往容易是客户的痛点。带出企业所提供解决方案,使我们提供的解决方案能顺利被搜索到。
(2) 查询供应商/解决方案
在寻找供应商这个阶段,需求通常包含而不限于:查询产品/服务规格、寻找厂家、招标、询价,甚至是采购者、决策者的常见问题等等。
注意:相关的字词也可以用到谷歌广告上!
针对常见问题:
以金属制造业为例,针对用户,准备好行业的常见问题,我们能针对技术上的常见问题来做部署内容,例如:锻造优点、锻造方式的差异、锻造种类、开模流程等。
比如这家刀具网站,就把所有不锈钢的种类列出来介绍了
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