黑五、网一、圣诞、新年…年底一系列销售旺季接踵而至，是各位卖家们冲击销量的绝佳机会。这里整理了最全旺季账户安全指南，帝国速运15710788677美国海外仓，美国海外仓退货贴标，美国海外仓中转仓储，美国海外仓一件代发服务可以帮助大家避免被账户安全问题干扰运营节奏，更好地把握住年终旺季。

01 卖家行为准则

首先，强调一下：健康、安全的账户是冲顶销量的核心基础，合规运营才能保证旺季销售顺利进行！请务必严格遵守保证账号安全的“入门”基础——《亚马逊卖家行为准则》，规避商品被下架或账号被停用的风险！

亚马逊要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则，以确保安全的购买和销售体验。所有卖家都必须遵循以下准则：

● 始终向亚马逊和我们的买家提供准确的信息

● 公平行事，且不得滥用亚马逊的功能或服务

● 不得试图损害其他卖家或其商品/评分或者加以滥用

● 不得试图影响买家评分、反馈和评论

● 不得发送未经请求或不恰当的沟通信息

● 只通过买家与卖家消息服务联系买家

● 不得试图规避亚马逊销售流程

● 在没有合法的业务需求情况下，不得在亚马逊上经营多个卖家账户

02 如何判断账户健康

为了更直观地查看账户健康状况，亚马逊设置了衡量账户状况的绩效指标。需要达到绩效目标和政策要求，否则可能导致商品被下架或账户被停用，账户状况是否健康将直接影响到旺季销售收益。

可以通过下述方法判断账户是否健康：

1. 查看【账户状况评级】

账户状况评级是亚马逊基于对销售政策的遵守情况做出的反馈，能了解账户的健康状况，绿色代表良好，黄色代表存在风险，红色代表严重。若看到黄、红色时，请注意账户状况存在停用风险，需要格外注意。

但无论评级如何，都需要及时解决任何显示在【账户状况】页面上的问题以保证长期健康的账户状态，降低潜在的账户停用风险。

可以通过卖家平台，“绩效” > 进入“账户状况”页面，查看“账户状况评级”。

（图片来源：亚马逊后台截图）

2. 查看【业绩通知】

亚马逊会通过业绩通知，及时告知账户状况问题内容。可以根据通知内容及时解决账号健康问题。

可以通过卖家平台，点击“绩效” > 进入“业绩通知”页面进行查看。

（图片来源：亚马逊后台截图）

请注意：

▲ 如果在多个亚马逊站点销售，请确保及时查看每个站点的业绩通知，不同站点的通知可能不同。

▲ 拥有“良好”的账户状况并不保证账户不会被停用，同时还需要检查收到的“业绩通知”内容，同步确保账户安全。

03 账户问题解决方案

在了解如何判断账户健康问题后，可以选择适合目前状态的方式，及时改善账户状况：

账户健康问题申诉

一般来说，在“账户状况”和“业绩通知”页面获取具体的账户状况问题内容后，可以通过卖家中心的“申诉”按钮提交行动计划，来修复账户健康问题。以下两种情况可以提起申诉：

“账户停用”问题：

当“账户状况”页面中显示“账户已被停用”时，需要申请重新激活账户。

可以通过卖家平台，点击红色警告卡下方的“重新激活账户”或进入“绩效 > 账户状况”页面，点击“重新激活账户” 提交行动计划。

（图片来源：亚马逊后台截图）

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