跨境电商行业有一大共识：销量反映一家企业的好坏，帝国速运15710788677泰国海外仓，FBA退货换标，海外仓贴标换标，泰国海外仓中转，泰国仓代发，泰国海外仓代发，泰国海外仓仓储服务供应链决定它的生死。

的确，供应链是可持续做好亚马逊的屯粮积草，是企业稳固的护城河，所谓成也是它，败也是它。

那么供应链是什么？

供应链不等于产品，供应链包括产品，供应商、采购、质检、仓储与物流等方面，成功的供应链管理能够协调并整合供应链中的所有活动，最终成为无缝连接的一体化过程。

供应链的服务效率很大程度上也决定了企业的竞争力。

然而，跨境电商这几年快速发展，在供应链上，很多公司团队由于管理不善，往往很容易在某个环节上出错，导致利润断崖式下降，库存高、缺货频繁、周转慢等一系列问题。

供应链角度企业经常踩的10个坑

1、账期口头协议，出现变数，导致断供、断给、资金回笼不及时；

2、采购、运营团队与工厂沟通出现偏差，生产产品与需求产品不一致；

3、工厂对质量的检测和把控不到位，品质出现问题；

4、采购部门没做好全检，退货率高；

5、采购产品来源于公用市场渠道，导致产品过于同质化；

6、价格压得太死，品质下降或被他人插单交货不及时；

7、对产品原材料和工厂现状不清楚，导致交货延迟；

8、供应商单一且无可替代，导致被动供货；

9、缺乏对供应商的考核及判断，指定供应商若出问题，产品质量会大打折扣；

10、公司没有做好供应链货源的保护防范措施，导致老员工绕开公司跟供应商合作或单干。

所以现在，随着市场不断开始向数字化转型，越来越多的企业也开始重视起供应链管理。

01

布局供应链

不同阶段和规模的公司，在布局和管理自己的供应链的情况都是不同的。

不过不管企业大小，在布局供应链时，企业要注意以下几点：

一、通过线上线下渠道开发工厂时，尽量找自己近一点的，好沟通，多拜访，工厂熟了，对各方面的配合度和支持力度也就提高了。尽量联系多个产品行业产业带的多个工厂，选择不要太过单一，并进行对比，顺着自身需求寻找合作意向最高的工厂，匹配出最适合打造自家产品的工厂。

二、跟工厂谈合作方式，满足MOQ（最小订单量）基础上进行多批采购，逐步与工厂建立合作信任的稳定关系，根据供应情况，再考虑价格与账期。

三、亚马逊企业应建立工厂/供应商考核体系，定期对供应商的供货量、交货期、产品合格率等多个维度进行检查判断，避免出现质量次和供货不足等问题。

完善供应链体系，梳理组织架构，规范流程，搭建完整的供应链团队，不仅可以让企业事半功倍，也可以让企业在产品质量及供给问题无后顾之忧。

02

产品

供应链首先要考虑的是产品，这个是基础，产品质量导致的差评、退货、影响排名、影响店铺链接评分等问题，是我们所要考虑的根本。

毕竟我们所做的是以产品为王的平台。

产品的开发与设计部门要与客户、采购、供应商之间打破信息壁垒。

如与客户之间，了解你的客户需求是确保高效供应链的关键因素，及时把客户的潜在需求反馈到开发与设计部门，和采购团队合作来选择材料及其供应商，进而让生产团队制造出让顾客满意的产品。

关于对于产品开发的目标量化的点，各位卖家也可以收藏运用。

整个供应链以顾客的消费需求出发，考核体系辅助，供需协调到位，能避免老黄牛式（人员推动式，不主动）供应链管理的弊端。

同时，产品上线之后，根据买家需求和销量来预测供给，相互匹配，让供货计划有效有序地执行，减少波动和不确定性带来的断货风险。

03

采购与供应商

采购需要与供应商等相关部门经常进行成本、计划、质量等信息的交流和沟通，保证信息的时效性与准确性。

采购的工作要求：

1、根据业务部门/产品开发部需求及销售情况，精准把握供货需求，及时制定成品采购计划；

2、多与供应商开发维护，询价、议价、比价、择优采购、优化采购成本；

3、维护并跟进供应商体系，按质、按量、按时、满足业务部对产品的采购需求，保证供应商产品质优价廉，进而控制产品的缺货率、库存流转，避免积压缺货，同时要注意寻找备用供应商，避免供应商单一过于被动。

4、跟进在途产品的交期，及时处理不良品；

5、与供应商进行账期谈判，以及对账结款处理，维护拓展采购渠道资源、维护良好的供应商关系；

6、完善产品采购流程，采购规范，优化采购方案并执行操作；

7、执行产品采购组每天采购安排，实施采购具体操作，筛选合适渠道、产品质量管控、成本控制等；

8、执行采购合同管理规定，与供应商签订采购合同、跟进执行，向财务等有关部门解释合同事宜，合同风险管理

9、跟进已采购产品状态，如发货、物流、入库、销单数量等；

10、评估、管理和提升供应商的表现，使供应商跟企业之间形成长期、稳定并有效的合作关系。

同时，对采购经理也可采用量化目标管理，对供应商实施管理机制，对关键业绩指标进行评价，发布相关有效奖励以及来激励供应商不断完善产品质量，不断改进。

04

质检

以前，很多卖家一味的追求一时的销量，对产品的质量把控不到位，从而导致严重的售后问题，甚至可能还会面临着店铺被封的风险。

如今的亚马逊平台更注重产品质量，更注重品牌化，而卖家也应该迎势而上，把控好质量，让买家更加信赖你的产品。

几年前著名扭扭车（也称平衡车）事件，不知道大家有没有听过。

亚马逊在当时官方全面下架了扭扭车，所有在亚马逊销售扭扭车的中国卖家都收到一封邮件，大致意思是：" 你在亚马逊的物品链接被移除，因为我们收到来自该产品的专利相关者××的告知，该专利号为××。而且，亚马逊方面对卖家‘强制冻结账户资金，最长达 90 天，如果期间有纠纷，会强制退款’。"

什么原因呢？就是产品质量不合格引起的道路交通和行驶安全问题，导致发生了多次扭扭车起火爆炸事件。

对包括深圳在内的平衡车生产厂商以及卖家造成巨大影响。

有业内人士估算，有将近 100 万的库存无法正常销售，价值 4 亿美元；所有账户冻结资金 3 个月，冻结资金可能超过 2 亿美金；相关外贸公司将无法正常采购，无法给员工发工资，无法给供应商付款。

所以卖家一定把控产品生产中的质量检测环节，跟供应商强调质量的重要性，同时到工厂及时跟踪生产过程，避免工厂偷工减料。

特别是首批货一定要全检，及时关注上线后的产品的退货率和评论，并以此来判断质量。

若缺乏质检能力或能力不强的话，还是不要碰高危类目的产品，否则出事的后果，不堪设想。

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