尊敬的客户：
您好！由于近期经常有客户出现商业发票问题，导致无法清关，现将国际快递常见清关问题汇总如下：
 
联邦国际快递到美国没有弃件服务
所有联邦国际快递到美国的货物，如在当地不能顺利清关，所有货物一律不能在当地选择弃件（当地不再提供弃件服务），只能作退回香港处理，退回的相关费用皆由发件人直接承担


联邦国际快递到俄罗斯需要有以下限制
寄件到俄罗斯有2个限制，详细如下：

1、含有电子零件(特别是IC)的电子产品,例如: MP3, I-PON, COMPUTER, CAMERA, TELEPHONE等, 联邦拒收货。原因是俄罗斯海关对此类产品的件拒绝进口且须退回, 或是扣关最少2至3个月也不一定会给进口。鉴于此, 联邦决定不收此类型的货到俄罗斯；

2、所有货件一票货的申报值若超过USD180（部分地址不能超过USD100）, 需要在联邦提单上注明清关代理公司, 到达目的地后由收件人代理自行负责清关, 否则货到当地会被直接退回HK，退回费用发件人无条件支付。俄罗斯海关的申报限制如下：发票申报价值+重量*3，结果不能超过180美金，否货到当地会被直接退回，退回费用发件人无条件支付。


DHL国际快递到乌克兰包裹有服务的城市

接DHL通知，乌克兰包裹服务只有以下几8个城市

Kiev/Dnepropetrovsk/Odessa/Kharkov/Donetsk/Mariupol/Lviv/Simferopol有私人包裹服务，其它城市假如需要
包裹服务收件人必须是公司。

DHL到俄罗斯的新规定
DHL到俄罗斯不能够在当地海关销毁或遗弃任何货件，如果在货件到达后10日内未能收到从DHL提供的所需要的清关文件，货件将会被退回寄件地作进一步处理。


DHL到美国弃件须知

DHL到美国不能够在当地海关销毁或遗弃任何货件，如果寄件人坚决要求销毁或遗弃货件，寄件人需要提供解释信给海关及缴交USD100的手续费。


DHL到巴西须知

DHL到巴西:如目的地城市沒有於明單內, 所有貨件必需寫上´DDP´, 否則在沒有事先通知的情況下, 貨件將會扣留在中轉站(AMS)及以FOC型式寄回寄件地.


DHL到巴西货物需填写增值税号码
接代理通知，所有通过快递方式寄到巴西的包裹，收件人在巴西当地的VAT（增值税－Value Added Tax）号码必须填写在运单和商业发票上。当地海关将对进口包裹进行100％的查验，如果快件发出时没有按上述要求在发票和运单上注明VAT（增值税－Value Added Tax）号码，巴西会将此件自动退回发件地并且还要向发件地征收退回的费用。提示：寄往巴西的包裹不论价值和重量多少当地海关都要征收关税。


所有渠道适用

所有渠道收件人拒付的关税、到付运费、海关罚款，以及更改地址费用（包括收件人更改），其他杂费皆由发货人支付。
所有渠道对于交代理清关货物，只要代理回复：此件是收件人清关代理清关，清关文件已经取走。此情况可以提议客户：此件是收件人的清关代理清关，相关的文件清关代理已经提走，之后的清关情况请发件人直接联系收件人，代理已经追查不到进展，需要发件人联系收件人才知道具体进展。


DHL到俄罗斯、乌克兰、巴西须知

DHL目的地为Russian /Ukraine/Brazil的货件，货件到达目的地清关时海关要求货件转为一般贸易进口，收件人需请清关代理或海关放行取决收件人提交清关文件。因为目的地国家的海关规定问题，建议客户走货前与发件人确认收件人在目的地的清关能力，及和收件人作良好的沟通，以免货件被当地海关强制退回，造成不必要的损失。


各个渠道没有弃件服务的国家

DHL ：阿根廷、斯洛伐克、拉托维亚、美国、乌克兰、巴西、捷克、波兰、白俄罗斯没有弃件服务。俄罗斯能否弃件，需要查询当地海关，但不能弃件的几率大。

FEDEX ：俄罗斯、美国没有弃件服务。欧洲国家要按具体货件查询当地海关才能确认。

以上情况敬请知悉，感谢您一直以来对我司的支持与厚爱！

深圳帝国速运有限公司

2016年6月18日