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相较于美国,欧洲对出海企业而言总是更具挑战。与美国的市场不同,欧洲由多个国家构成,语言的差异性及英国的脱欧让数据与税务合规变得困难重重。但正是因为这些挑战,使欧洲市场较于美国市场更具有活力。白鲸观察发现,不少企业都因为“相对隔离”的市场环境找到了自己的机会。
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一、欧洲电商市场,出海品牌“新目标”
根据Forrester数据显示,2020年西欧电商市场规模增速是2019年的2.5倍,达到了创纪录的31%,欧洲的电商市场同样在疫情之后起飞,线上化趋势明显。
此前postnord发布的数据显示,2021年欧洲消费者在线购物数量达2.97亿,而根据被调查消费者们提供的预估数据,2021年欧洲消费者在线消费额达到4650亿欧元。2021年对11个欧洲国家消费者的调研结果显示,“线上购物变得更多”的消费者占比达到30%以上。
在欧洲电商渗透率快速提高,用户价值高且竞争力量较平稳的背景下,一些品牌加大了他们在欧洲的投入力度,甚至有一些品牌直接将出海首站设在了欧洲。
笔者了解到,家庭清洁品牌添可在2019年开设了美国、加拿大和日本的亚马逊店铺之后,又陆续进入了英国、德国、法国等欧洲市场。成立于深圳的电动自行车品牌A Dece Oasis,也将出海的目的地设在了欧洲的英国、德国、波兰等市场,并在德国设立了分公司,建立了海外本地化技术服务团队。
此外,头部出海品牌也在欧洲加大布局。根据安克创新2021年年中财报显示,2021年上半年欧洲地区在收入金额方面依然是仅次于北美第二高的地区,其收入金额同比增长了71.3%,是几个重点出海市场中同比增长幅度最高的。
品牌出海的脚步加快,与之配套的跨境金融、支付、电商、物流等一系列配套需求也愈加旺盛,许多平台型电商、基础服务商开始布局欧洲市场。而其中,BNPL对欧洲电商起着不可或缺的作用。
二、BNPL,欧洲出海新“利刃”
BNPL,也就是“Buy Now Pay Later 先买后付”的英文缩写。这种支付模式通常用于线上电商支付,用户可以先下单,等商品送达之后再支付费用,或是选择分期付款。它可以有效提高消费者的支付意愿,减轻购买负担,在经济下行的疫情时代更发挥了举足轻重的作用。
疫情出现后,全球消费者线上购物需求增长,但同时受疫情影响收入水平下降,BNPL模式的市场规模快速增长。根据Allied Market Research的数据显示,2020年全球BNPL的市场规模达到了906.9亿美金,并且预计2021年到2030年间将以45.7%的年复合增长率增长,预计2030年BNPL的市场规模将达到39800亿美金。
“选择在欧洲做BNPL,有几个方面的考虑,一方面是因为用户的线上支付习惯很好、欧洲也是BNPL头部平台的大本营,市场教育程度已经很高;另一方面,在市场快速增长的过程中,各国其实并没有哪个平台能够占到绝对头部的位置,市场还有可为空间。”Silvrr欧洲副总裁Lars Bresan对白鲸出海聊到。
三、Silvrr进入欧洲市场
Silvrr起初以Wisecart于2021年中登陆欧洲市场,仅在上线首季即斩获近100万欧洲高净值电商顾客, 目前已积累500+商户入驻。经过初期阶段对欧洲用户画像、消费行为和风控数据模型的交叉分析后, Silvrr 依计划扩大业务并将品牌迭代升级为消费金融品牌Silvrr, 并获得了先买后付Akulaku的消费金融业务赋能支持, 在今年同时扩大在C端和B端的业务投入。
Lars透露道:“基于先买后付(Pay later in 14/30 days)、三期免息(Pay in 3)、四期免息(Pay in 4)等一系列的完整服务, 在业务初期,Silvrr很快就吸引了xiaomi、Oppo、realme、联想、华为、TP-link、康佳、小熊电器等多个出海电子业巨头。Amzchef、Dreame、Deko、小米有品、MIUI等智能生态企业也快速赶上BNPL的时代潮流,并与我们展开合作。另外, 我们在欧洲市场也收获了大量行业生态伙伴的欢迎与支持。Paypal、Stripe、Pingpong、Prestashop、Plentymarkets等服务商都是我们的战略合作伙伴。”
四、Silvrr Paymet,欧洲消费金融的新时代“曙光”
谈及创办Silvrr的初衷,Lars说:“如今欧洲的年轻人面临着高通膨薪资负成长的环境,想提高生活品质消费却每每捉襟见肘,我们希望Silvrr的出現如同一道曙光,为他们的消费支付带来希望。”
而Silvrr进入欧洲之后, 的确广受年轻人拥戴。Silvrr在德国和西班牙上线后,DAU在当月中旬便突破10万关口,在开业大促活动中平台整体交易破10万单。目前,Silvrr也将BNPL服务拓展至法国、意大利、波兰和比利时,并计划今年加深团队本地化覆盖欧洲多个国家。
谈及BNPL对商家业务的具体价值,在电商支付领域有多年经验的Silvrr支付业务副总Jack H.分享了以下几点:
1、BNPL能显著提升用户的转化率及客单价
根据BNPL企业对外披露的数据显示,企业在接入了BNPL的支付模式之后取得的收益非常明显。以全球TOP2的BNPL平台A提供的数据显示,商家接入了 BNPL之后,平均订单价值增长了41%、转化率增长了31%,同时来自新用户的销售额占到了平台总销售额的40%。此外,根据Silvrr提供的数据显示,BNPL服务为平台带来了40%的平均订单价值的提升,并且使用了PayLater的消费者的购物频率要比不使用PayLater的消费者高出50%。
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