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跟澳大利亚客户打交道,总感觉对方很“抠门”,我知道,给澳大利亚人带上“抠门”的帽子,这显然是片面的,是一种对澳大利亚客户的刻板印象。
但是跟澳大利亚客户打交道给我的感觉就是这样。不知道大家是什么感觉呢?
为什么会这样呢?我决定来研究下澳大利亚的国民性格。
用什么方法来研究呢?两种方法:地理环境决定论。民族心理学。
地理环境决定论:是一种认为人的生理、心理、人口分布、种族、文化、国家、经济、社会,等等,无不受地理环境和自然条件的直接或间接支配的理论。这种研究方法未必全面和科学,但是也能从一定程度上去解释地理自然环境等对国民性格的影响。
民族心理学:民族心理学是研究特定条件下某一民族心理活动的发生、发展和变化规律的社会心理学分支。它以普通心理学和社会心理学的理论为基础,又以社会学、人类学和民族学的材料为参照,不仅研究特定民族集团影响下人们的社会行为,还研究他们内在的心理特点和规律。从心理学的角度去看待国民性格,应该是比较说的通的。
一、我们先用地理环境决定论的观点来分析下澳大利亚的国民。
德国思想家郝尔德在《关于人类历史哲学的思想》中提到,国民性格的影响因素主要有地理环境、气候条件、社会制度文化和种族遗传。
那么,我们就来看看澳大利亚的相关地理环境等自然因素和社会因素。
1.澳大利亚形成的历史
澳大利亚的原始居民是土著人。欧洲人在17世纪发现这块大陆时,误以为是一块直通南极的陆地,故取名“澳大利亚”。
1770年,英国航海家库克船长发现澳大利亚东海岸,将其命名为“新南威尔士”,并宣布这片土地属于英国。这是澳大利亚成为殖民地的开始。
之后,相继有欧洲、美洲和中国人涌入澳大利亚。
1901年,澳大利亚的六个殖民地统一成为联邦,成立了澳大利亚联邦。
1931年,英国议会通过《威斯敏斯特法案》,使澳大利亚获得内政外交独立自主权,成为英联邦中的一个独立国家。
1986年,英议会通过“与澳大利亚关系法”,澳获得完全立法权和司法终审权。
【启示】从中我们可以想到 ,澳大利亚受英国的影响之深,所以澳大利亚的官方语言是很纯正的英语。第二语言就是汉语。
2.澳大利亚的行政区划
图片来源:百度搜索
澳大利亚由6个州和2个领地组成。
六个州:
新南威尔士州(NSW)-首府悉尼
昆士兰州(QLD)-首府布里斯班
南澳大利亚州(SA)-首府阿德莱德
塔斯马尼亚(TAS)-首府霍巴特
维多利亚州(VIC)-首府墨尔本
西澳大利亚州(WA)-首府珀斯
两个领地:
澳大利亚首都领地(ACT)-首府堪培拉
北领地(NT)-首府达尔文
【启示】从中我们可以看到,最发达的地方主要在堪培拉、悉尼和墨尔本。在跟澳大利亚客户沟通的时候,不妨先了解清楚对方在哪个城市。从而预判客户的潜力和价值。
(来源:超哥电商日记)
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