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香港联邦服务常见问题
来源:帝国速运   发表时间:2014-07-28   浏览量:2778次

一:FEDEX包装要求:

1.必需满足Fedex包裹外包装要求;

2.必需每票上粘贴帝国速运地址标签;

3.请注意包装要完好,不要易破损,在包装袋外侧除地址标签外,尽量不要带其他无关标识,对于易碎品最好外包装上有易碎品的标志,在邮包正面的中间位置,贴上从帝国速运供应链系统里面打印的地址标签,请妥善包装您的包裹以免在运输中损坏;

4.其它说明:联邦快递可以接收外包装为木架,木箱等特殊包装的物品,但如果是原木材料包装,可能会要求客户提供熏蒸证明(视具体目的地国家而定),无其他附加费用;另外包装要求视货件的不同情况而有所区别—如易碎品、易腐蚀品、机械零件以及电脑的包装要求都各不相同,详情可咨询帝国速运递客服热线:400-660-2256

二:FEDEX订单录入要求:

1.系统操作

订单必须录入到帝国速运系统中

2.物品描述

申报品名时需要包裹内物品的中英文品名,单个物品的价值,物品的数量,不接受礼物或样品申报;对于衣服等纺织品类物品需要填写用途,成份,织法等详细描述信息。

3.申报价值

FedEx快递对申报价值是没有要求,用户可以自己决定填写的金额,建议按货物的实际申报价值申报,以免产生高额关税及罚金。

4.收件人地址

FedEx快递不接受PO BOX邮箱地址,必须要提供收件人电话,填写的以上资料应要用英文填写,其他的语种不可以。

三:FEDEX服务出口报关相关:

如下:

1.客户需要提供报关资料:报关单(海关购买的原件)、报关委托书(从深圳海关报关出口可直接向帝国速运供应链客服索要模板,从广州海关报关出口需要提供在海关购买的原件)、销售合同(交易证明)、形式发票、装箱单、出口通关单(向海关购买);

2.客户在和帝国速运供应链交接包裹时,需要在交接清单上说明需要单独报关,并已经提供相关报关资料.



客户自行委托报关公司购买单报关:

1.需要交寄包裹给帝国速运供应链时在交接表上备注已委托报关公司买单报关,以便帝国速运供应链在和联邦快递交接时备注已委托报关公司买单报关;

2.在联邦取件后可向帝国速运供应链客服索要相关的包裹运输资料:联邦快递Label单扫描件、发票扫描件等;



客户委托帝国速运供应链买单报关

1.委托买单报关的费用为:普通货物150RMB/票,不包括其它在海关产生的费用;

2.客户需要提供联邦快递包裹内物品的详细信息包括:详细品名,是否有无品牌及品牌名称,个数,单位价值等详细信息;

3.在和帝国速运供应链交接包裹时,需要在交接清单上说明并告知需要委托帝国速运供应链买单报关.