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根据PowerReviews最新发布的一项调查报告,亚马逊是最受美国在线购物者欢迎的搜索起点。调查显示,有50%的美国在线购物者将亚马逊作为搜索的起点,而谷歌站则为31.5%。帝国速运15710788677美国专线小包,美国专线USPS,美国专线虚拟海外仓,美国纯电池专线,美国专线单号查询。
PowerReviews在2023年4月调查了8153名美国消费者。调查对象主要是千禧一代(1981年至1996年之间出生的消费者),占受访者的53%;其次是X世代(出生于1965年至1980年之间),占29%;婴儿潮一代(出生于1946年至1964年之间),占10%;Z世代(1997 年至 2013 年之间出生的购物者)占8%。
PowerReviews在调查中指出,在线浏览和购买已成为常态。99.5%的购物者都会在网上搜索购物,而近87%的人选择定期或一直这么做。
评级和评论再次成为影响购买决策的最重要因素
调查发现,消费者根据评论选择网站。77%的购物者专门寻找具有评分和评论的网站。消费者最喜欢阅读评论的地方是亚马逊(94%)、零售网站(91%)、搜索引擎(70%)和品牌网站(68%)。
虽然影响购买行为的因素很多,但评分和评论位居榜首。74%的消费者表示,评分和评论是他们了解以前从未购买过的产品的关键方式。十分之九的消费者表示,他们在做出购买决定时会考虑评论。93%的购物者表示,这些内容会影响他们是否购买产品。如果没有可用的评论,近一半(45%)的消费者不会购买产品。
评论对于高价和未知产品尤为重要。78%的消费者表示,产品越贵,他们阅读评论的次数就越多。几乎所有(98%)的消费者表示他们更有可能阅读他们以前从未购买过的产品的评论。
一句话,亚马逊仍然是消费者首选的产品搜索引擎,而真正影响购买决策的是产品评级和评论。
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