据外媒报道，新加坡消费者协会（Case）周一（8月7日）报告说，2023年上半年共收到1703起与网购相关的投诉，去去年同期的1107起相比增加了54%。帝国速运15710788677新加坡专线，新加坡小包，新加纯电池小包，新加坡特货专线，新加坡敏感货专线。

在与网购相关的的投诉中，以交付问题、货物有缺陷或与实际不符、卖家的误导性和虚假宣传居多。Case认为，这一增长可归因于网上购物的日益普及。该机构还补充说，上半年，有172起网购投诉涉及电器和电子产品类别，同比增加 67%。

报道称，为了更好地保护消费者，并提供更安全的网购环境，Case将推出新的CaseTrust电商认证计划，涵盖售前到售后的电商服务，并解决消费者线上购物时常见的痛点。

Case总裁Melvin Yong表示：“希望这个新的认证计划有助于遏制上升趋势，提供消费者一个更安全的网购环境。”

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