DH国际快递通过覆盖全球220多个国家和地区的120,000多个目的地(主要城市)的运输网络，
DHL为企业和个人客户提供快递与派送服务。不论是文件还是包裹，
当日快递、限时快递还是限日快递，DHL快递都能满足您的需求。

DHL在线查询跟踪是查找您的快件所处地点的最快方式。无需拨打客户服务电话，
DHL可以为您实时提供您的快件到达目的地前，在DHL网络中的详细进程。

DHL快递查询跟踪服务常见问题,digoexpress帝国速运国际快递快递为您解答

1、我没有运单号码，是否可以查询快件？
是的，在某些情况下可以，但我们强烈建议您记录下您自己的运单号码。
如果您有发件人参考信息，您就可以使用在线发件人参考信息跟踪服务，
否则您就需要与digoexpress帝国速运国际快递快递客户服务部门联系。

2、我查询自己的DHL快件时，却收到运单无效的错误信息。这是为什么？
出现这种情况的原因很多。DHL快递快件的运单号码为10位数
（譬如“1234567890、2345678901），请检查号码后或联系digoexpress帝国速运国际快递快递客服后再试。

3、在DHL国际快递查询时，有时获得的快件信息并没有显示出
实际接收快件的目的地。为什么会出现这种情况？
出于操作的原因，DHL会周期性的重复使用快件的运单号码。
因此一旦相同运单号码的两个快件同时在运送途中时，
偶尔就会导致两条快件记录同时在系统中存在。
DHL正在努力消除这种现象，但是同时，我们也郑重的向您保证，
尽管系统中的信息可能出现混乱，
但您实际发送的快件将会得到与本公司网络内其他快件完全一致的细心的关注，
确保能够到达正确的目的地。

4、我查询过一票快件，得到的结果是“请联系DHL”。这是为什么？
当我们获得的信息不足以跟踪查询快件时，常会出现这样的情况。
有时是由于地址不正确，因此我们需要用户澄清或者提供额外信息。
最快捷的解决方式是联系digoexpress帝国速运国际快递快递客户服务部。

5、跟踪查询结果显示我的快件正发往其他的城镇，
而不是原先的目的地。为什么会出现这种情况？
DHL快递跟踪结果中显示的取件与派送的目的地是基于提供取件和派送服务的服务中心地点。
请放心，您的快件所发往的目的地一定会与您在快件运单上填写的地点一致。

6、我是DHL帐户客户，有没有一种解决方案能让我获得我帐户项下所有快件的概览？
可以。DHL网视通是一款基于网络的快件查询与事件通知工具，
专为满足DHL快递帐户持有人的跟踪需要而设计。
请访问您的DHL本地网站，了解您所在的国家是否提供了DHL网视通服务。
尽管目前这项服务还没有在全球推广，但在不久的将来会推广至所有国家。

7、查询跟踪结果有时显示“请为快件注册通知”。这是什么意思？
如果快件尚未派送，您可以申请接收电子邮件或短信通知，
了解最新递送状态。这可以节省您的时间--您无需再上网跟踪。

帝国速运国际快递做为DHL服务商，我们将竭诚为您提供
DHL快递查询，DHL国际快递查询，DHL快递单号查询，
DHL查询等服务