迪拜专线从阿联酋媒体近日报道中了解到，根据迪拜商工会（Chamber of Commerce and Industry）的一份报告显示，迪拜地区较高的智能手机及平板普及率、信用卡及借记卡使用率为该地区电商行业快速发展奠定了基石。

根据零售研究中心（Centre of Retail Research）的数据显示，到2018年，迪拜电商零售占总零售市场份额将达21.5%，电商行业增长强劲。

此外，Frost & Sullivan的一项研究表明，迪拜电商市场规模价值25亿美元，预计到2018年将增长到100亿美元。为了保持竞争力，建议中小企业建立电商平台以利用各种影响网购的趋势。

迪拜消费者青睐电商的原因

首先，由于迪拜消费者大部分生于80年代及以后，他们精通上网，希望能在短时间内就买到产品，因此即时访问和快速转化将成为电商行业主要的推动因素，这将决定电商公司如何运营。亚马逊已经转变供应链环节实现在美国即时配送。对中小卖家来说，Uber的众包产品配送解决方案仍然很有竞争力。

其次，消费者想在各个不同的平台有一致的体验购物，因此全渠道策略对中小型卖家来说很重要，能促进产品的销售。

除了加强消费者购物体验外，网上零售商开快闪店或展示店的趋势也将持续下去。因此中小企业可以与有实体店的企业合作，以提供更好的购物体验。其中一个例子就是eBay和Argos合作，让eBay买家能在英国750家Argos商店提货。如果中小企业自己有实体店的话，也可以利用这一机会，与电商公司合作。

另一种加强消费者购物体验的技术是发展定位推送营销内容。此技术已经被大型零售商所使用，它为中小企业获取市场份额提供了机遇。

此外，移动电商也越来越重要，已经进入该领域的企业在电商市场中将很有竞争优势。

怎么在阿联酋建立电商平台？

目前阿联酋电商行业没有特殊的许可要求。建立电商平台一般由自由贸易区等颁发许可证，对有限责任制公司来说，许可发布由经济发展部决定，不同行业有着不同的规定。

阿联酋的每个自由贸易区归迪拜政府所有。所有自贸区企业需要与当地物流中心和仓库协作，因为产品不允许直邮给迪拜消费者。

但是迪拜政府正努力创建世界首个电商中心“Matajircom”。

支付机构可以替代互联网商业账户

作为互联网企业账户的替代方法，支付机构提供了一套支付网关解决方案，支付机构也有互联网商业账户，付款申请程序更短而且更简化。

但支付机构还是有一定的风险，比如在退款方面，基本通常会冻结交易金额两个月，相比之下，互联网企业账户的退款时间是3到5天。

但有些中小企业不能获取互联网企业账户，支付机构是唯一的解决方案，没办法获取互联网支付账户是因为有限制、历史交易不好或信用不好，又或者是身处高危行业。

尽管支付机构费用较高，但是它适合刚起步的中小型企业，而且他还支持中小企业活动，提供额外的服务，如帮忙寻找当地合作伙伴、工作场所等。

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