帝国速运想要把亚马逊店铺经营有声有色从来不像我们想象的那么简单，除了需要付诸很多努力，更需要在不断实践中总结经验，今天小编来分享亚马逊超级卖家总结五个经验。

为了让商品的标定适当和提高其曝光率，商品的完整描述是必要的，而且是越详细越完整越好。像是高清晰度的图像、详细的产品规格、颜色、大小等，都是能够增加自己商品浏览率和提升销售业绩的关键要素。精准明确的描述，除了能够提高顾客对商家和产品的满意度之外，更可以建立稳固客源，让顾客对产品和商家留下好的评价。

要点条列法可以重点性地描述商品特色。根据调查显示，要点条列法若是运用恰当，对於销售业绩会明显的提升。透过这样的方式，也可以让顾客更容易地模拟实际商品。重点条列法可以运用在像是描述商品的大小，出产地，适用者，适用年龄等。在使用重点条列法时，切记第一个字要大写，最后用句点来结尾。

二、亚马逊的商品图像要求

商品图像在列单上扮演着非常重要的角色。对於一个亚马逊的新商家来说，就光图像这部份就有太多的技巧要学了。一连串的文字叙述未必能够有效地描述商品的外观和结构，但透过图像就可以很清楚地做到。亚马逊对於图像的上传有很明确的要求，最重要的两点为：

图像必须与实际商品吻合，不能接受相似或是类似的图像产品图像必须是以白底为背景

三、Featured Merchant的认可和亚马逊的Buy Box

有许多商家在亚马逊上销售着同样的商品。而Buy Box是亚马逊里一项独特的机制，除了有助於商家的销售量倍数成长之外，对於商家来说更是一种保障。但唯有取得“Featured Merchant”的认可才能够有机会赢得Buy Box的功能。而要取得这样的认可，你必须符合特定的条件，以持续提供顾客良好的购物体验。亚马逊并没有明确注明如何获得“Featured Merchant”的资格，毕竟不同产品类别在销售的对象上会有不同，而所评估的方向和条件也会有所不同。

在取得“Featured Merchant”的认可后，亚马逊针对每位特定商家销售的商品可得性，价格，运费等，做一个整体的评估。最后再从中选出一位商家成为Buy Box赢家。Buy Box赢家象征着“首选商家”的意义，也只有Buy Box商家的商品叙述中具有“Add to Shopping Cart”的功能方便顾客的选购。

很多商家都有一个错误的认知，以为提供低价格的商品就能够赢得Buy Box的资格。这个认知是错误的，毕竟价格不是唯一评估的条件。具有竞争力的价格、持续商品的可得性、低退款率、顾客的好评率、低退货率等，都是作为Buy Box的评估要素。

四、商品稳定的库存量

如果你的商品没有一定的库存量，你是无法赢得Buy Box的，所以时常确保商品的库存量是件非常重要的事。在节假日时更要注意库存的销量速度。因此你可以利用亚马逊提供的“Listing Status”功能来暂停目前商品的销售，便於库存量的追加。

你可以很轻松地将你的清单状态设定为闲置状态，直到你的库存恢复到一定的量之后在开放。这项功能可以让你在补货的同时避免买家的下订，以及出远门或是旅游长时间不在，无法提供商品供应的解套方式。

闲置状态下并不会影响你和买家之间的讯息通讯，你甚至仍然可以新增或是修改清单里的内容。所有的修改将会在你重新恢复清单后自动更新。至於应收的费用在闲置状态期间依然会照常计算。记住，在你更改你清单状态为闲置之前，先确定有没有待处理中的订单，因为这些待处理中的订单并不会因此自动取消。在设定闲置状态后，唯有透过自己供货的商品会暂时自动移除，而透过FBA供货的商品仍会照常运作。

五、持续的订单管理和联系回覆时间

虽然亚马逊会透过email的方式通知商家新单的下订，但建议最好还是养成每日查看“Manage Order”的习惯。若能将商品在预期时间寄出，对你来说会有更充裕的时间处理后续无法预料的一些问题。基本上，亚马逊要求商家在两个工作天之内要将商品寄出。

亚马逊透过“Contact Response Time”的系统，可以计算24小时内商家回覆由顾客发起的讯息的比例。商家可以透过Customer Metric页面里的Performance Checklist，查看你与顾客的联系回覆时间。

亚马逊对於买卖双方在下订的前后的讯息做一个总量的统计。如果是不需要回覆的讯息，可以透过勾选通讯页面中“Reply”里的“Mark as no Response needed”选项来排除系统的计算。

根据亚马逊的研究报告显示，通常超过24小时才回覆顾客的商家，在获得差评的比率会高出一般的50%。由此可见，高品质的回覆在顾客满意度里是一个重要的关键。如果你的回覆时间评比是“普通”或是“差”，最后是很有可能被给予差评，影响你在亚马逊的销售权利。

我们专注于国际小包、香港小包，新加坡小包，DHL小包，荷兰小包，瑞典小包，瑞士小包，俄罗斯小包，邮政小包，国际包裹，代发货业务,DHL国小包,FEDEX国际国际快递（联邦国际国际快递）,UPS国际国际快递，TNT国际国际快递,TOLL国际国际快递，EMS国际国际快递等国际国际快递，美国专线，东南亚专线，新加坡专线，澳洲专线，欧洲专线，ARAMEX专线，中东专线，YODEL英国专线，俄罗斯专线，进口物流，中港物流等国际专线服务，跨境电商物流，专业服务于国内从事eBay、wish，亚马逊(AMAZON),敦煌,LAZADA，速卖通（aliexpress）及阿里巴巴等网络平台销售的国际外贸卖家。更多资讯请登录我们的官网：http://www.digoexpress.com/

(内容来源网络，由中东专线服务商帝国速运整编，仅供参考