大龙网副总裁邓凤云表示，在跨境电商贸易中，解决“最后一公里”的问题十分重要。“还要为消费者提供更为本土化的服务，体现人文理念。”

       对此，eBay大中华区销售总经理郑长青持相同观点，他认为，虽然电子商务在很多方面超越了传统商贸模式，但也存在送货时间较长、退货程序较复杂等问题。

       如何为消费者提供更加本土的服务、解决最后一公里的问题？郑长青表示，近年来，越来越多的跨境电商开始布局海外仓，所谓海外仓，是指卖家在海外建立或租赁仓库备货，客户下单后直接由仓库发货，不用再从国内发货，可减少外国消费者接货时间，还方便退货。而就电商而言，可降低企业的物流成本，缩短订单周期，提高企业竞争力。

       记者了解，目前，洛阳已有个人和企业开始涉猎跨境电商业务，且涉及传统制造业、工艺品等多个领域。对此，郑长青建议，洛阳的跨境电商也可通过建立或租赁海外仓这种新型物流形式，使之成为跨境电商业务发展的新引擎。
帝国速运
2015年04月14