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电商COD国际代收货款之选择
来源:帝国速运   发表时间:2018-01-09   浏览量:1159次
 

2009年8月22日更新。

首先阐述下由于个人工作的局限性,许多可能还不是很完善,而且我们主要是做化妆品的,对快递的了解也不是很全面。
1)顺丰

专做限时服务,以速度取胜。我就价高,但我一定限时到达。做COD,价格很难优惠,不过在你日发货量在100以上,或许可以做个8折,手续费一般在1%-5%,如果你的资金比较充足,返款慢点,那手续费就可以优惠点,但是有个最低收费,一般要5元!本人接触过顺丰几个客服经理,没有很大的量,对于价格和返款最低金额这个他们死也不松口。如果你的产品单价高质量轻的,比如3C产品,顺丰可能是较好的选择,但是一旦重量上了,产品单价偏低,或者你的商品涉及到化妆品,顺丰不是一个很好的选择。而且说明下顺丰的陆运不是很发达,江浙沪到华南这块他们有自己的干线还好,但是到北方他们是走铁运的,铁运其实和航空的标准一样严格,水,固体,液体等限制商品是无法操作的!

2)宅急送:

区域广而不精,作为COD的老大哥,虽然一直在宅泄露,送货速度饱受争议,但是现在还

是大部分COD电商的合作伙伴!如今宅的价格,已分的很细,总体感觉价格偏高。但是电商的你,如果你的日发货量在50以上的,你就可以要求他们打个8折,这样一算估计你对运费勉强可以接受了,手续费1%-3%不等,最低收费3元,加上如今可做3日结,周结的返款速度,大件走普运,上不了航空走陆运,速度虽然慢了点,但是也看区域的,大部分区域的送货速度也很快,除了个别区域送货不好的,你完全可以把该区域的考虑其他快递!对于宅泄露,那也是09年5月前确实一个一直发生的大问题,但是你可以要求快递公司,他们补单的时候一定不要补客户的手机号码,当时的宅泄露,数据卖的全是骗子公司和一些回访公司,没号码了,你看他们买数据干啥!宅急送虽然经历了裁员,裁点的2008,但是现在已恢复了正常。问题来了不可怕,但是现在宅急送对大客户处理问题的态度和速度已经比以前好多了。对于零散的或者量比较少的,我觉得找几家有代收款的电商一起谈,这样他们也会把你当作银行里的VIP对待的。
3)EMS:

代收货款一直没接触过,但是过高的门槛让人一听就怕。没有量的支撑,估计很难合作!而且如果你是做高单价的,客户区域分布经常涉及镇村的,EMS还是很不错的选择!上次我问过,好像派送费要加收10元,手续费具体不知道怎么算,好像最低要10元,有点怕怕。

4)全一快递

一个被07年被DHL收购新的快递公司,在朋友介绍下才知道的,他们有自己的点也是全区可以做代收款的,虽然区域小了点,但是价格比起其他快递便宜多了!江浙沪6+1元的价格,广东,北京一些沿海较发达的,跨省可做3KG运费15元,手续费在2%左右,但是有个缺陷,没有量返款会稍微慢点。而且送货速度也觉得不错,至少浙江地区大部分比宅急送快得多,操作区域更广点!其他吗,个人了解不是很多。

5)星辰急便

新成立的快递公司,很难说,但是我是不放心把自己的订单去做星辰的试验品!也许等一年,他们成熟了,我们也可以试试!网上说法也不一致,至少他们现在是想做快件的,也许有一天,星辰做成熟了,ZJS和星辰也合并了,那或许他们是我们电商的最佳选择。
5)帝国速运

对于立足的城市,帝国速运是个不错的选择,虽然成本差不多,刚开始还要高点,但是无论是服务质量上,提高客户的忠诚度与促进2次销售,这肯定是个不错的选择!个人也一直在尝试更多区域的建点配送,但是经验有限,问题很多,希望有何方高手多多指点。由于量不是很多,一般以30来衡量是否建点自己配送,我们现在建点一是只做城市的中心区域,二货物也是通过快递发的,现在合作的那家每天9点前能到自己的点上,建点的人数是我一直不知道如果安排的,曾经按区域配置人过,但是区域好坏送货人员都不能一一满足。现在的大致区域不变,中心区域每人都有派送,订单虽然平均了,但是包裹的大小和其他原因,总体感觉很乱,也很难管理。还有现在的配送人员,招年轻了不能吃苦,年纪大了和客户沟通也常出问题。而且人品一下子也没那么好眼里可以看出,虽然有快递小件员的招聘标准,但是实际很难找到满意的。

6)其他零零散散的COD公司:
无论以前送报纸的,还是像红孩子自己的配送下属公司宏品物流,现在许多公司都开始尝试COD服务了。一个他们有区域的局限性,很多只在一个城市或者一个市服务的,而且服务质量态度,速度参差不齐!越小的公司尽量不要放手合作,因为在回款或者其他有很多问题还是无法保障的!

最后补点快递理赔的补充:

1)对于晚点,没有根据客户要求时间送达的,每家快递都会发生,但是我们得去看这个比率。毕竟现在的快递还不是很完善,服务都不尽人意。你说顺丰送货速度快,但是如果客户突然有事出去了,顺丰最多等10分钟就回去录延迟派送了。所以电商的我们,显得很是无奈。对于这些快件导致客户拒收的,顶多我们要求减免来回运费。而且这是必须的!

2)货物的丢失与破损,对于这点,高价值的订单我觉得肯定要报价,否则出了个万一,理赔估计差强人意。但是如果你量大了,我们就得去衡量,一般代收款快递货物的丢失率很小,单价低的报价一般可以不考虑。还有破损的问题,现在这么多快递的对于的破损理赔都很难,也许你量大了,他们对于小金额的产品会出一点理赔费用,但是这问题,我觉得还是得靠我们自己尽量把这概率最小话。主要就是加强包装,任何一个货物的出库,对于包装都需要严格的把关。

帝国速运新加坡代收货款,马来西亚代收货款,台湾代收货款,中东代收货款,泰国代收货款,张先生 15710788677

 

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