国际邮政公司近日公布的2014年UNEX™监测系统业绩报告显示，欧洲各国的邮件服务质量远超欧盟既定标准，这也是欧盟各国连续17年超额完成目标任务。欧盟制定的寄递标准为：在欧盟市场内部，85%的邮件必须在3日内寄达，97%的邮件必须在5日内妥投。

　　2014年，欧洲90.6%的国际优先邮件和一类邮件实现了3日内寄达，97.8%的上述邮件实现了5日内妥投，平均寄递时限为2.4天。上述统计结果覆盖了31个欧洲国家。

　　国际邮政公司称，2014年是UNEX™监测系统推出20周年，也是欧洲端到端优先邮件服务质量在时限和可靠性方面都超额达标的第17年。尽管信件业务量近年来持续下滑，面临巨大的生存压力，但高质量服务彰显了欧洲各国邮政为满足客户需求，持续优化服务所作出的努力。

　　服务质量结果都是国际邮政公司的UNEX™端到端监测系统监测的，且项目执行都由外部研究公司独立完成。2014年，UNEX™监测系统对26.3万件测试邮件进行了监测，其中60%以上的邮件带有射频识别标签。所有测试邮件都以匿名方式在国际邮件处理系统中流转，射频识别读码器会在特定地点对测试邮件进行扫描。