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7、买家反馈新政策
从5月7日起,对于亚马逊买家以延迟交货或未完成交付为理由留下的反馈,亚马逊使用Buy Shipping工具的卖家只要提供按时发货的证据就可要求亚马逊进行处理。现在亚马逊不会直接删除反馈,而是采取将文本划掉,并在下方添加备注的处理方式,备注为:“The fulfillment issues associated with this order were not due to the seller(此订单配送问题并不是由卖家引起的)。”
8、 引进按发票付款方式,卖家收款有保障
亚马逊将在2018年6月30日后启动按发票支付条款,但只有部分有资格的Amazon Business买家可以使用此付款方式。
对于卖家,在亚马逊上收到的任何按发票付款的订单,一旦买家完成付款,这些订单的款项将在发票到期后的7天内,记入卖家的亚马逊销售账号可用余额中。
9、新库存文件模板
亚马逊将于2018年5月21日自动升级库存文件模板,并将在6月26日,停止受理旧版的卖家“库存分类模板”(Category Inventory Templates)。
更新的模板可在卖家中心下载,卖家点击“Inventory”( 库存)>“Add Products via Upload”( 通过上传添加产品)>“Monitor Upload Status” (监控上传状态),在选择“Download”(下载)更新模板即可。
10、亚马逊订单报告(Order Report)推出新列表
订单报告中现在出现了新列表:
一个是Address-Type(地址类型),启用该功能将向你展示包裹所到的地址是商业地址,还是居民住宅。
另一个为是Number-of-items(产品数量),将显示每个ASIN 所含有的商品数。
11、亚马逊SFP卖家无法使用美国邮政的First Class Package Service 服务
亚马逊SFP卖家将无法使用美国邮政(USPS) 的First Class Package Service 服务,因为该服务不符合亚马逊对Prime会员配送承诺。