关注我们 请登录 会员注册 简体中文 English 帝国速运ERP
还在为派送和代收货款着急吗?一秒教你解锁COD
来源:帝国速运   发表时间:2018-10-11   浏览量:60次
 

今天给大家来聊一聊COD货到付款模式!

现在的第三方海外仓可谓是遍地开花,中东电商物流也迎来了COD货到付款的狂潮。

中国市场上的少到几十多到上百家公司可以提供从中国到中东地区和东南亚地区的小包空运服务。但是有很多公司在货物到达当地之后的派送和代收货款成为了一大难题。

本地派送也是中东电商发展十余年来根据当地习俗推进的最头大的问题。有两个最大的困难,第一个是地址不清,本地的门牌号和地址情况很复杂,一般大的企业都会去邮局购买。但是,普通的居民一般不会购买,他们在写地址时,描述得很不清楚,导致妥投率很低,这个问题在沙特表现得最为明显。

除了地址问题,本地派送还承担支付功能。相比线上支付,中东人民更偏好COD货到付款,但是COD货到付款是一种效率很低下的支付方式。对于卖家来说,如果选择COD货到付款作为主要的支付方式,其退货率往往较高,退还的商品需重新整理并储存,此外还要支付COD代收货款的费用以及承担货物被盗和顾客拒绝付款的风险,每单生意的处理成本将高达10-20美元。

此外,还有很多亟待发展的地方,如快递员的派送效率低下,很多中小物流公司没有实现完整的网络覆盖,电商包裹出现层层转包之后轨迹不可循,回款周期很长,严重时候会出现货物丢失的情况,引起的客户体验当然会很差。

为了解决地址不清问题,许多有经验的跨境物流公司并不是大量雇佣印巴人,而是主要雇佣中东本地人进行派送,本地人对于当地更为熟悉,沟通也更为顺畅,能有效减少拒收率。现在通过帝国速运物流的跨境电商物流系统通过人名、电话、邮箱等匹配出来用户的实际地址,再加以使用雇佣中东本地人进行派送,且还配备COD货到付款增值功能,最后还有呼叫中心订单确认,优秀的客服服务,高效运作,减少退货率。

 

这种服务不是每家公司都能做到的,毕竟需要良好的技术的强大的第三方海外仓支持才能实现。

有些海外仓只负责海外入仓后的部分,一旦有问题,货已经在海外,往往比较难处理。而一个有国内专业团队的海外仓服务,会在货发往海外仓之前就把握规范好,以最大化的避免海外发生问题,也能最大化的避免在海外产生额外费用。

众所周知,进海外仓最怕的就是压货,不仅仅是资金链的巨大压力,每天上升的仓储费用也会是越来越重的负担。能够提供合理仓储费用,甚至有些仓储免费的海外仓,可以为客户节约很多未知成本。帝国速运物流客户选择快递COD货到付款业务,并且加上物流仓储代发货免仓租和呼叫中心订单确认,不仅能加快囤货消耗,更有效的加强订单的达成率。

一个规模小的海外仓,稳定性肯定相对差,但一个规模上5千平,甚至上万平的海外仓公司,很难在一夜之间消失吧。帝国速运物流在物流行业有着多年运营经验的。拥有自己的海外仓本地团队,深知在中东地区或者东南亚地区的一些规则甚至是潜规则,深谙个中之道,才能有效把握成本和风险。而且,帝国速运物流在美国、英国、新加坡、菲律宾、印尼、中国深圳等地拥有近30000㎡专业电商仓储场地,可以跨境电商企业提供储存、质检、分拣、配货、物流等一站式订单处理服务。

客户选择快递COD货到付款业务模式,需同海外仓管理系统配合运行,那么这个第三方海外仓才能真正玩转起来。建议大家选择已经有知名度的成熟稳定的海外仓中东地区和东南亚地区推行快递COD货到付款业务模式,把握风险是商品在海外流通的第一要素。

收缩